-Первичная бухгалтерская документация: сбор, проверка, ввод в систему Работа с актами, счетами, накладными, возвратами. -контроль операций с контрагентами, оформление актов сверки, счетов на оплату и другой сопутствующей документации; -расчет, начисление, выдача и учет заработной платы; -касса – получение и выдача наличных средств, заполнение сопутствующих документов и обязательной отчетности; -учет движения и складирования материалов, сырья, готовых товаров, ГСМ и других активов; -склад, перемещение, проведение реализации

Главной задачей специалиста отела по работе с запросам заключается принимать письменные все обращения физ. лиц., ( в том числе, аресты, отсрочки, жалобы на работу работника и Банка, депозиты, карты, и т.д. и юридических лиц в том числе жалобы (запрашивать объяснительные, выносить на рассмотрения уполномоченного органа Банка), претензий которые поступают по всем каналам и подготавливать ответы на них и отправлять письма клиентам Банка, а также консультироваться с начальником Отдела, начальником Управления (при необходимости); предоставлять информацию и консультировать по возникшим вопросам юридических и физических лиц, а также работников Банка в пределах своей компетентности.Отправлять запросы по предварительному согласованию с начальником Отдела и начальником Управления (при необходимости) в другие отделы Банка с целью получения необходимой уточняющей/ подтверждающей информации. Обрабатывать запросы, поступающие с других отделов Банка. Участвовать в процессе улучшения и увеличения показателей эффективности работы Отдела. участвовать в разработке и организации проведения мероприятий по улучшению деятельности Отдела в рамках своей компетенции. Участвовать в разработке, тестировании и внедрении новых процессов.

•Самая главная обязанность специалиста – работа с телефонными звонками. Но в то же время может быть и другой список выполняемых задач: •Прием заказа; •Прием поступающих жалоб, а также их обработка, последующее перенаправление поступившей информации в нужные отделы; •Оказание технической и информационной поддержки клиентам, поддержание рекламных акций; •Интервьюирование целевой аудитории; •Учет входящих и исходящих звонков, заполнение базовой информации по звонкам.