Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 34 года, родилась 4 октября 1991

Алматы, м. Байконур, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

777 777  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 11 лет 4 месяца

Июнь 2023по настоящее время
2 года 11 месяцев
Семей Бетон

Семей

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Младший юрист
-Осуществление правовую экспертизу документооборота компании(приказы, положения, инструкции и прочее). -Помощь в разработке и информационно правовых актах компании. -Участвовать в рассмотрении материалов о состоянии дебиторской задолженности. -Организация оказания юридической помощи, консультирование работников по правовым вопросам. -Выполнять иные обязанности руководителя.
Апрель 2022Июнь 2023
1 год 3 месяца
Caspiy ProTec

Алматы, cptec.kz

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Офис-менеджер
Первичный документооборот с поставщиками и клиентами, в том числе с курьерской почтой; Работа с кадровой документацией(договора, приказы, справки, доверенности), сбором материалов и информации необходимых руководителям; Оформление командировочных документов, бронирование авиа - ж/д билетов и гостиниц; Работа с входящими/исходящими звонками и корреспонденцией; Работа с оргтехникой; Поддержка жизнедеятельности офиса; Выполнение поручений от руководителя, главного бухгалтера; Организация собрании сотрудников компании, встреч и конференции с заказчиками;
Октябрь 2020Апрель 2022
1 год 7 месяцев
Vamdodoma- сервис доставки товаров из IKEA

Алматы, Vamdodoma.kz/

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Руководитель отдела call-center
контроль работы Call-центра; • Поиск и подбор операторов Call-центра; • Обучение сотрудников Call-центра; • Обеспечение, контроль и анализ качества работы операторов; • Ежедневное планирование рабочего процесса; • Выстраивание системы мотивации операторов Call-центра; • Контроль соблюдения стандартов компании. • Разработка и внедрение комплекса мероприятий по улучшению конверсии и повышению эффективности работы операторов (мотивация, скрипты, обучение, подготовка справочных материалов, чек-листов); • Контроль качества работы операторов call-центра; • Анализ звонков, улучшение скриптов разговоров; • Контроль эффективности каждого оператора и всего call-центра в целом; • Достижение KPI, поставленных перед call-центром. Планирование деятельности операторов Call-центра, готовить базу для обзвона, контролировать показатели сотрудников, вносить корректировки. Актуализация и улучшение сценариев телефонных переговоров с целью повышения конверсии. • Отчетность для руководства. - Работа с AutoCAD
Июль 2015Сентябрь 2020
5 лет 3 месяца
ТОО "АСОР-СТРОЙ"

Семей, beton-semey.kz

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Офис-менеджер
прием, регистрация и распределение входящей и исходящей информации; регистрация, контроль и систематизация документов; организация всего документооборота компании (писем, распоряжений, приказов и т. п.), в том числе командировок (частая покупка билетов ж/д и авиа, бронь гостиниц); ведение кадрового делопроизводства; осуществление отправки документов через почту, факс, Internet обеспечение офиса канцелярскими и хозяйственными товарами;
Март 2015Июнь 2015
4 месяца
Центр обслуживания бизнеса "Актив"

Алматы, center_activ@mail.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Помощник юриста
-разработка типовых договоров по деятельности компании‚ согласование договоров с клиентами‚ контрагентами‚ оформление необходимых доверенностей -консультация по различным правовым вопросам в письменной и устной форме; - составление локальных нормативно-правовых актов (приказов, распоряжений, положений, инструкции) - работа с государственными и негосударственными организациями
Январь 2015Март 2015
3 месяца
Телеконтакт, ООО

Алматы, www.telecontact.by

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор call-центра
- прием входящих звонков; - предоставление информации по продуктам и услугам компании - документальное оформление заявок и заказов; - обработка запросов клиента с сайта компании; - подготовка отчетов о выполненной работе; - привлечение потенциальных клиентов за счет "холодных" звонков; - информирование клиентов о новых услугах и акциях; -- проведение анкетирования и опросов

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность
Продажи физическим лицам
Высшее образование
Пользователь ПК
Консультирование клиентов по телефону
Поиск и привлечение клиентов
Деловая коммуникация
Развитие продаж
Активные продажи
Управление продажами
Организаторские навыки
Заключение договоров
Подбор персонала
Управление командой
Телефонные переговоры
Ориентация на клиента

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Коммуникабельность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, быстрая обучаемость

Высшее образование

2015
Высшее образование
Казахский гуманитарно-юридический инновационный университет, СЕМЕЙ
ЮРИДИЧЕСКИЙ, Юриспруденция
2014
Высшее образование
2010
Высшее образование
Финансово-Экономический колледж имени Байсетова Р. С. г. Семей
Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения