Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 32 года, родилась 30 мая 1993

Отеген-Батыр, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

200 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 13 лет 6 месяцев

Август 2016по настоящее время
9 лет 10 месяцев
ТОО Давай Сходим

Казахстан, sxodim.com/

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Организовывать работу по рекламированию и продвижению товаров и услуг; информировать потенциальных клиентов о новинках компании, скидках, акциях и т.д.; поддерживать связь с наработанной базой клиентов; поддерживать связи с другими структурными подразделениями предприятия и сообщать им всю необходимую информацию; обобщать и сообщать начальству всю важную информацию; планировать и координировать работу по проведению рекламных кампаний; строить диалог с дизайнерами, разрабатывать договоры, связанные с рекламированием продукции, и следить за их тщательным выполнением; организовать связи с партнерами; организовывать систему сбора необходимой информации; анализировать деятельность конкурентов; анализировать мотивацию спроса на различные группы товаров и услуг, руководить подчиненными сотрудниками.
Сентябрь 2015Март 2016
7 месяцев
ТOO "Элара- Астана" ТРК "Евразия"

Астана, evraziya.kz/

Маркетолог (менеджер по аренде)
- Разработка предложений для потенциальных арендаторов; - Проведение переговоров с арендаторами и презентация им площадей; - Оформление сделок. - Анализ рынка и ведение переговоров с потенциальными и реальными клиентами. - Актуальная база данных клиентов. Работа в программах : - CRM amo - CRM Битрикс
Август 2012Август 2015
3 года 1 месяц
ТОО"Astana Mall Trading"

Астана, multispace.kz/

Менеджер по аренде и продажам (Администратор)
Обеспечение работы по эффективному и культурному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них комфортных условий при посещении фирмы и т.п. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению. Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Контроль за обеспечением чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. Контроль за соблюдением работниками фирмы, организации трудовой и производственной дисциплины, установленных для сотрудников правил общения с посетителями и клиентами, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа фирмы, организации. Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства фирмы, организации.

Навыки

Уровни владения навыками
Умение работать в команде
Ведение переговоров
Работа с жалобами клиентов
Проведение презентаций
Навыки составления отчетности
Ведение клиентской базы
Работа с людьми
Базы данных

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Ответственность, нацеленность на результат, стремление к развитию и росту, коммуникабельность, обучаемость, ответственность, трудолюбие, умение располагать к себе.

Высшее образование

2015
Высшее образование
2012
Высшее образование
Торгово Экономический колледж
Маркетинг, Маркетинг

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения