Подготовка и вынос на заседания Уполномоченных органов банка вопросов в части предоставления индивидуальных условий: - по депозитам юридических лиц, начислению вознаграждения на остатки на текущих счетах юридических лиц; - по тарифам по рассчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц (а также мониторинг фактических показателей и предложения по продлению); - по индивидуальным формам договоров и соглашений, а также изменений и дополнений в действующие. Подготовка ответов на запросы клиентов,а также регуляторных органов. Курирование агентской сети. Мониторинг прогнозных данных по оттокам-притокам.

Секретарь Комитета оптимизации бизнес процессов. Описание бизнес-процессов в формате BPMN 2.0. Поиск и внесение предложений по устранению проблемных мест в бизнес-процессах Банка. Согласование всех проектов документов, содержащих описание бизнес-процесса, положений и должностных инструкций работников ГБ/филиалов, проекты положений об уполномоченных органах Банка и комитетах, за исключением узкоспециализированных документов и типовых форм. Согласование технических требований, в том числе разработанных другими подразделениями Банка, на предмет соответствия предложениям по оптимизации/ автоматизации бизнес-процесса. Мониторинг бизнес-процессов Банка, технологических схем бизнес-процессов Банка на предмет возможности оптимизации. Проведение хронометража банковских процессов, мероприятий по нормированию труда и определению оптимальной численности работников Банка с момента внедрения оптимизированных процессов, а также по запросу Уполномоченного органа/лица. Определение банковских процессов подлежащих оптимизации (включая анализ актуальности внутренних нормативных документов банка) на основании анализа и изучения существующих бизнес-процессов Банка, а также по указанию Правления/Комитета Банка, уполномоченного определять основные направления оптимизации бизнес-процессов.

Разработка новых процессов банка, их описание в виде процессных карт и согласование с заинтересованными подразделениями банка. Анализ действующих процессов банка, описание процессных карт для действующих процессов. Экспертиза проектной документации, внутренних нормативных документов банка на предмет соответствия новым или действующим процессам. Написание и согласование бизнес требований.

Секретарь Тарифного комитета; Разработка и внедрение новых банковских продуктов для корпоративных клиентов, сопровождение существующих банковских продуктов. Анализ рисков, связанных с продуктами, и разработка мер по их минимизации. Маркетинговые исследования и анализ рынка банковских продуктов. Разработка внутренних документов (процедуры, программы, инструкции) и клиентских документов (заявления, договора, дополнительные соглашения к ним). Оценка необходимости внесения технических изменений в информационные системы банка, необходимые для внедрения и реализации продукта/услуги, подготовка и согласование с задействованными подразделениями Банка технических заданий. Осуществление контроля по внедрению банковских продуктов и услуг и их последующий мониторинг. Анализ тарифов на банковские услуги, сопоставление их с тарифами других банков, расчет себестоимости и разработка предложений по изменению тарифов;

Развитие системы Интернет-банкинг для юридических лиц, взаимодействие с компанией-разработчиком системы, осуществление тестирования и внедрения доработок. Мониторинг банковского законодательства РК и актуализация внутренних процедур, договоров, клиентских заявлений по Интернет-банкингу.

Участие в проекте по переходу на программное решение Colvir (модули: РКО, Депозиты, Сейфы, Инкассация, Клиенты и счета, CRM). Участие в GAP анализе совместно с компанией Colvir. Разработка функциональных заданий по требованиям владельцев бизнес-процессов. Подготовка сценариев тестирования для проверки корректности работы дорабатываемого функционала. Работа со сторонними компаниями в части инициации, организации и контроля необходимых доработок.

Организация и проведение функционального, нагрузочного тестирование. Организация и контроль процесса внедрения доработок.

Разработка и внедрение новых продуктов и услуг в части депозитов и операционно-кассового обслуживания. Ведение нормативной базы банка (процедуры, регламенты, положения, договора, инструкции, технологические карты) по депозитам. Инициация требований бизнеса в части доработок программного обеспечения. Контроль за выполнением плана продаж. Организация обучения сотрудников филиалов по продукту и процессу, а также подготовка электронных обучающих курсов.

Осуществление и контроль корректности массовых операций по банку: начисление и капитализация вознаграждения, пролонгация. Осуществление операционной поддержки филиалов в части работы в модуле «Депозиты». Инициирование доработок в модуле «Депозиты», тестирование данных доработок и внедрение в промышленную среду.

Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и физических лиц

Делового администрирования, Финансы и кредит