-Организовывать работу и эффективное взаимодействие всех служб Вахтового поселка (далее - ВП), координировать их деятельность, контролировать качество и своевременность выполнения персоналом этих служб возложенных на них задач. -Обеспечивать ознакомление всех вновь прибывших работников ВП, осуществляющих прием и размещение гостей, с правилами проживания на территории вахтового поселка и контролировать их исполнение. -Вести список по медицинским допускам всех сотрудников с указанием сроков окончания. -Осуществлять оперативный учёт персонала, контролировать соблюдение графиков работ, проводить собрания с персоналом. -Подготавливать и передавать менеджеру по персоналу табели учета рабочего времени по всем работникам ВП, осуществляющим прием и размещение гостей до окончания месяца. -Знакомить персонал под роспись с кадровыми документами, возникающими в оперативной деятельности (приказами, изменениями к ТД и пр.). -Контролировать соблюдение работниками Правил трудового распорядка, технологической и производственной дисциплины, правил охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности и санитарных требований. Останавливать работы, производимые с нарушением правил. Отстранять от работы нарушителей в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан. -Контролировать соблюдение работниками корпоративных стандартов внешнего вида и личной гигиены, наличие и состояние униформы, именных значков, пропусков. -Представлять, Менеджеру кэмпа предложения о поощрении работников ВП или наложении дисциплинарного наказания. -Поддерживать позитивную рабочую атмосферу в команде ВП независимо от ситуации. -Осуществлять контроль за содержанием в чистоте и порядке рабочего места работников и прилегающей к нему территории, за поддержанием в ВП максимальной чистоты. -Обладать достоверной информацией обо всех предоставляемых услугах Компании в ВП. -Контролировать правильность ведения и заполнения всей документации в соответствии с процедурами и стандартами Компании. -Принимать участие во всех внешних и внутренних аудитах. -Контролировать проведение работ по дезинфекции, дератизации и борьбе с вредителями. -Контролировать соблюдение горничными стандартов уборки и общения с гостями на соответствие требованиям инструкций. -Принимать участие в плановых и выборочных инвентаризациях, проводимых в ВП.

- Общее руководство проектом; - Разработка цен на основные и дополнительные услуги; - Разработка и внедрение маркетинговой стратегии; - Разработка и внедрение рабочей документации; - Предоставление рекомендаций по разработке сайта гостиницы; - Разработка и внедрение рекомендаций по повышению продаж номеров и дополнительных услуг гостиничного комплекса. - Контроль проведения материально-технического обеспечения гостиницы; - Разработка штатного расписания гостиницы. Структурные подразделения и должности по каждому из подразделений. Проведение собеседований с претендентами на различные вакансии; - Контроль правил внутреннего трудового распорядка, правил приема и размещения, стандартов обслуживания, должностных инструкций; - Проведение скрытого аудита гостиничного комплекса с целью выявления и устранения недостатков (оценка качества предоставления услуг и уровня профессионализма персонала); - Контроль финансовых и операционных показателей гостиницы, отчетность перед учредителям; - Поиск новых клиентов для увеличение загрузки гостиницы. Основные достижения: - Выведение гостиницы на прибыльный режим работы, рост продаж; - Успешное внедрение стандартов обслуживания во всех отделах гостиницы; - Устранение проблемы текучки кадров; - Повышение заработной платы сотрудников гостиницы; - Предотвращение хищений имущества гостиницы; - Успешное внедрение отчетности во всех отделах гостиницы (инвентаризация, финансовые отчеты); - Повышение средней стоимости номера;

- Общее руководство проектом; - Разработка цен на основные и дополнительные услуги; - Разработка и внедрение маркетинговой стратегии; - Разработка и внедрение рабочей документации; - Предоставление рекомендаций по разработке сайта гостиницы; - Разработка и внедрение рекомендаций по повышению продаж номеров и дополнительных услуг гостиничного комплекса. - Контроль проведения материально-технического обеспечения гостиницы; - Разработка штатного расписания гостиницы. Структурные подразделения и должности по каждому из подразделений. Проведение собеседований с претендентами на различные вакансии; - Контроль правил внутреннего трудового распорядка, правил приема и размещения, стандартов обслуживания, должностных инструкций; - Проведение скрытого аудита гостиничного комплекса с целью выявления и устранения недостатков (оценка качества предоставления услуг и уровня профессионализма персонала); - Контроль финансовых и операционных показателей гостиницы, отчетность перед учредителям; - Поиск новых клиентов для увеличение загрузки гостиницы. Основные достижения: - Выведение гостиницы на прибыльный режим работы, рост продаж; - Успешное внедрение стандартов обслуживания во всех отделах гостиницы; - Устранение проблемы текучки кадров; - Повышение заработной платы сотрудников гостиницы; - Предотвращение хищений имущества гостиницы; - Успешное внедрение отчетности во всех отделах гостиницы (инвентаризация, финансовые отчеты); - Повышение средней стоимости номера;

Полное управление деятельности отеля. Управление персоналом.

Управление персоналом.

Размешение и обслуживание гостей. Обработка жалоб и предложений гостей. Организация встреч и проводов гостей в аэропорту, вокзалах(услуги такси). Контроль всего отеля и техники безопасности. составления плана и графика работы отдела размещения гостей.

Размешение и обслуживание гостей. Обработка жалоб и предложений гостей. Организация встреч и проводов гостей в аэропорту, вокзалах(услуги такси).Прием оплаты

Увелечение заселяемости посредством привлечения компании. Налаживание систем управления. Управление персоналом, состовление графиков работы.