Бизнес владелец платежных терминалов Банка. Создание Правил по работе с платежными терминалами. Экономический анализ работы платежных терминалов. Технические заключения по диспутным ситуациям на платежных терминалах. Менеджер проекта по цифровым тенге.

Осуществление руководства деятельностью Отдела. Обеспечение контроля своевременного исполнения распорядительных документов. Взаимодействие со сторонними организациями по вопросу аренды помещений для установки банкоматов и платежных терминалов. Привлечение организаций на зарплатные проекты Банка. Массовый выпуск карточек в рамках зарплатного проекта. Организация процесса заключения/продления/расторжения договоров на установку ПОС-терминалов. Анализ эффективности карточных устройств филиала. Анализ эффективности карточного бизнеса филиала.

Управление деятельностью Отдела сопровождения карточного оборудования; Организация технического обслуживания эквайринговой сети АО «Банк ЦентрКредит» по Казахстану (750 банкоматов марки Diebold, Wincor Nixdorf, NCR, Hyosung) и информационно-платежных терминалов; Модернизация нормативной и методологической документации Управления; Координация деятельности работников филиалов, обслуживающих банкоматы; Контроль качества обслуживания карточного оборудования Way 4 QoS (quality of service); Подготовка к сертификации банкоматной сети по стандартам PCI DSS; Составление технических требований для тендеров по закупу оборудования и сервисному обслуживанию; Тестирование нового программного обеспечения и оборудования; Создание методических пособий и инструкций по работе с банкоматами; Создание методического пособия по разбору диспутных ситуаций; Экспертные заключения по сложным диспутным ситуациям; Работа по организации новых каналов связи; Ведение регламента "Установка и обслуживание карточного оборудования"; Ежегодная выездная проверка деятельности филиалов в части обслуживания карточного оборудования, соблюдения регламентов, ведения документации.

Организация технического обслуживания эквайринговой сети АО «Банк ЦентрКредит» по Казахстану (750 банкоматов марки Diebold, Wincor Nixdorf, NCR, Hyosung); Модернизация нормативной и методологической документации Управления; Координация деятельности работников филиалов, обслуживающих банкоматы; Формирование конфигурационных файлов банкоматов; Настройка конфигурационных файлов Netserver Way4; Контроль качества обслуживания карточного оборудования Way 4 QoS (quality of service); Подготовка к сертификации банкоматной сети по стандартам PCI DSS; Составление технических требований для тендеров по закупу оборудования; Тестирование нового программного обеспечения и оборудования; Создание методических пособий и инструкций по работе с банкоматами; Создание методического пособия по разбору диспутных ситуаций; Экспертные заключения по сложным диспутным ситуациям; Работа по организации новых каналов связи; Внедрение расширенного функционала на банкоматах WincorNixdorf, используя ПО Protopas WebExtension.

Организация технического обслуживания эквайринговой сети АО «Народный банк Казахстана» по г. Алматы (239 банкоматов марки Diebold, Wincor Nixdorf, GRG (China), Olivetti, 61 мультикиоск марки Wincor Nixdorf); Руководство деятельностью Управления (23 работника); Распределение обязанностей среди работников Управления; Координация деятельности работников Управления по развитию и поддержке работы сети банкоматов и мультимедийных киосков филиала; Решение всех оперативных вопросов, относящихся к деятельности Управления; Планирование мероприятий по деятельности Управления, организация профилактических работ, тестирование оборудования в соответствии с требованиями их функционирования, разработка нормативной документации; Организация и осуществление ежедневного контроля за стабильной и бесперебойной работой банкоматов и мультимедийных киосков посредством их мониторинга; Обеспечение своевременного устранения неисправностей, неполадок и аварийных ситуаций, возникающих в процессе эксплуатации оборудования; Обеспечение технической и консультативной поддержки Районных управлений, структурных подразделений, и Банков-агентов по коммуникационным и программно-техническим проблемам; Обучение пользователей оборудования, разработка пользовательских инструкций; Переписка с Головным банком, структурными подразделениями по вопросам эксплуатации банкоматов и мультимедийных киосков; Оказание практической помощи и контроль работы структурных подразделений по вопросам организации работы по обслуживанию банкоматов и мультимедийных киосков; Ведение необходимой технической документации на обслуживаемое оборудование (паспорта, формуляры, журналы регистрации), документов учета оборудования, оформление заявок на перевозку, установку и подключение оборудования к Процессинговому центру.

Организация продаж карточных продуктов и услуг эквайринга юридическим лицам путем планируемых выездов, встреч с руководством организаций, официальных писем; Привлечение клиентов к зарплатному проекту, эквайрингу, АТМ-эквайрингу, корпоративным карточкам, включая карточки для таможенных платежей, займам по корпоративным карточкам; Обучение ответственных сотрудников филиала специфике карточного бизнеса и продажам; Анализ активности использования карточных продуктов существующими клиентами, решение их проблем и предложений; Взаимодействие с таможенными органами по решению текущих задач и планированию дальнейшего развития таможенного проекта; Изучение рынка и организаций, для создания собственной базы потенциальных пользователей карточных услуг и последующей работы с ней; Координация эффективных продаж подразделениями филиала всех корпоративных карточных продуктов; Проведение презентаций существующих и новых карточных услуг, в соответствии с функциональными обязанностями и программами, доводимыми уполномоченными органами Банка.

Поддержка основных и целевых карточных продуктов; Техническая поддержка эквайринга; Обучение и консультация работников филиала и торговых точек; Координация деятельности, связанной с поддержкой карточного бизнеса в филиале; Анализ и отчетность;

Обеспечение бесперебойного и круглосуточного функционирования банкоматов и электронных терминалов; Инсталляция программного обеспечения на банкоматы и электронные терминалы; Установка оборудования в предприятиях торговли и сервиса, таможенных постах и пунктах выдачи наличных; Обслуживание, профилактика, тестирование оборудования; Оформление документов, связанных с установкой и перевозкой оборудования; Оформление заявок на подключение банкоматов к процессинговому центру; Учет и заказ расходных материалов для оборудования; Формирование отчетов;

Инсталляция программного обеспечения на банкоматы и электронные терминалы; Программирование POS –терминалов Ingenico, Lipman, Sagem для работы в ПВН (пункты выдачи наличных), таможенных постах, торговых точках; Тестирование банкоматов и электронного оборудования на соответствие производственным нормам; Обучение персонала работе с электронным оборудованием; Контроль за соответствием техническим нормам эксплуатации; Мониторинг банкоматов при помощи системы удаленного мониторинга “Open Way Telescope client”; Налаживание связи терминалов с процессинговым центром по протоколу X25, TCP/IP;

Проектирование, сопровождение и администрирование локальных сетей на базе Windows NT, Windows 95/98; Установка, сопровождение и администрирование ОС Windows NT server 4.0; Работа с активным сетевым оборудованием: Hubs; Switches, Routers (Cisco); Работа с модемами и спутниковыми модемами Hughes PES5000; Антивирусная и информационная безопасность;