- Прием входящих звонков; - Предоставление информации клиентам по услугам компании; - Ответ на письма клиентов; - Консультация по возвратам авиа/жд-билетов; - Оформление заявок жд билетов; - Работы в CRM/Omnidesk/Админке;

Обязанности офис менеджера: - Прием и распределение звонков; - Работа с электронной почтой; - Встреча посетителей; - Обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами; - Ведение клиентской базы компании; - Ведение первичной бухгалтерии; - Работа с «Клиент-банком»; - Работа с кассовым аппаратом; - Контроль по наличию канцелярских товаров, сувенирной и упаковочной продукции; - Поиск необходимой информации в сети Интернет; Продажи: - Участие в промо-группах компании по привлечению клиентов; - Осуществление звонков потенциальным клиентам; - Поиск потенциальных клиентов, составление списка; Обязанности менеджера по работе с клиентами: - Работа с логистическими операторами, такими как: Pony Express, DPD, Exline, Alem-tat, UPS, DHL, FedEx, ASE, KazPost; - Консультация клиентов по интересующим вопросам логистики; - Расчёт тарифов на перевозки; - Помощь клиентам по подготовке транспортных документов; - Мониторинг тарифов транспортных компаний; - Оформление заявок; - Упаковка посылок; - Ведение базы по отправлениям, контроль по срокам доставки; - Уведомление клиентов по статусу доставки; - Составление реестров на ежемесячной основе отправлений клиентов; - Составление отчета по всем операторам на ежемесячной основе; - Работа с интернет магазином TaoBao, консультирование клиентов по товару, предоставление отчетов; Обязанности ассистента руководителя: - Заключение договоров; - Участие в встречах с партнерами, клиентами; - Работа с претензиями и дебиторской задолженностью; - Выполнение поручений руководителя; - Координация работы тех персонала и курьера; - Участие в планировании крупных заказов в отделе типографии; - Анализ эффективности работы партнеров; - Участие в поиске найме персонала: размещение вакансий, отбор, найм;

- Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами; - Поддержание чистоты на столах, в зале; - Знание меню кухни и бара; - Консультирование гостей об особенностях блюд и напитков; - Прием заказов гостей; - Подача блюд и напитков гостям; - Предоставление счета гостям; - Получение и контроль оплаты по счетам; - Работа с R-Keeper – ом;

- Привлечение клиентов; - Знакомство с проводимыми акциями; - Демонстрация продукции; - Контроль за наличием достаточного количества товара в торговом зале; - Помощь покупателям при выборе товара, консультация покупателей по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товара; - Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина; - Помощь товароведу или директору магазина в приеме товара; - Контроль за наличием ценников на товар, их верном размещении и правильном указании всей информации в ценнике; - Участие в инвентаризации;

Обязанности: - Работа с брэндовыми часами, ручками, аксессуарами, статуэтками; - Помощь покупателям, консультирование покупателей по ассортименту товара, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров; - Контроль за наличием ценников на товар; - Участие в инвентаризации; - Ведение кассовой книги, работа с кассовым аппаратом;

Востоковедения, Иностранная филология (китайский язык)

Университет Минзу, Языковые курсы

Университет Конфуция, Знание языка