Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 36 лет, родилась 13 сентября 1989
Луганск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Оператор call-центра
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 11 лет 5 месяцев
Август 2023 — по настоящее время
2 года 10 месяцев
Лайт Логистикс
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
выявление потребности, лидогенерация, консультация по ключевым направлениям компании, назначение встреч, отправка КП, презентации компании .
Апрель 2022 — Август 2023
1 год 5 месяцев
УЦ Эко Профф
Образовательные учреждения... Показать еще
Оператор call-центра
консультация с презентацией продуктов компании. назначение повторного контакта, выявление потребности в продукте. заполнение карты клиента в амо срм . ежедневная отчетность.
Октябрь 2021 — Март 2022
6 месяцев
Всероссийский образовательный центр "Лидер"
Образовательные учреждения... Показать еще
Оператор call-центра
выявление потребности, первичный контакт с клиентом, первичное консультирование, назначение контакта. заполнение контактной первичной информации.
Апрель 2020 — Август 2021
1 год 5 месяцев
Центр изучения мнения врачей Айкьювиа Солюшенс
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Интервьюер
проведение интервью по заготовленому сценарию, анкетирование специалистов в области медицыны и фармакологии, проведение интервью в формате "тайный покупатель" . заполнение текущей отчетности,
Июль 2019 — Март 2020
9 месяцев
Ариан
Услуги для бизнеса... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
консультирование лпр, назначение звонка менеджера, обработка возражений,
Ноябрь 2018 — Июль 2019
9 месяцев
Resmark
Услуги для бизнеса... Показать еще
Оператор call-центра
консультирование, переговоры, назначение встреч, сбор информации, выход на лпр, заполнение текущей отчетности
Январь 2018 — Ноябрь 2018
11 месяцев
роскет коол
Услуги для бизнеса... Показать еще
Оператор колл-центра
поиск и привлечение новых клиентов, лидогенерация. выявление потребности клиента и заинтересованности в продукте. запись на прием к специалисту. назначение встреч.
Март 2015 — Апрель 2017
2 года 2 месяца
ООО " Гарант Банк"
Украина
Финансовый сектор... Показать еще
старший оператор call-центра
оперативное и качественное обслуживание входящих/исходящих звонков
консультация клиентов по всем существующим услугам
продажа услуг по телефону
выявление потребности клиента
решение спорных вопросов
обработка жалоб и предложений
управление/обучение/выявление ошибок операторов
ежедневные отчеты
Июль 2014 — Август 2014
2 месяца
Россия, www.rostelecom.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Оператор call-центра
оперативное и качественное обслуживание звонков
консультация клиентов по предлагаемым услугам
продажа услуг по телефону
Октябрь 2013 — Июль 2014
10 месяцев
Приват Банк
Украина
Финансовый сектор... Показать еще
Оператор call-центра
оперативное и качественное обслуживание входящих звонков
консультация клиентов по всем существующим услугам
продажа услуг по телефону
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
знание языков: русский, украинский,
грамотная и чёткая речь.
пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, почта
имею навыки телефонных переговоров
хорошая дикция, стрессоустойчивость,Ответственность, оптимистичность, коммуникабельность, упорство, обязательность, целеустремлённость, пунктуальность
Высшее образование
2010
Высшее образование
финансы и кредит, Финансы и кредит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
