Организовывала труд персонала, чтобы каждый был занят своей работой и не сидел без дела, учитывала время работы сотрудников. Работала с клиентской базой, рассчитывала оплату услуг для гостей салона, обзванивала и встречала гостей. Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.

Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультировала посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Вела запись на прием, информировала специалистов об имеющейся записи, вела клиентскую базу. Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечивала чистоту и порядок в помещениях, контролировала работу уборщиц. Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимала меры к их ликвидации. Выполняла отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Подготавливать и сдавать в архив документальные материалы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных, составлять описи дел, передаваемых на хранение в архив. Принимать и регистрировать корреспонденцию, направлять ее в структурные подразделения.

Осуществлять продажу товаров с целью максимально полного охвата постоянных и потенциальных клиентов.Вела документацию(накладные, кассовый аппарат и т.д).

Стремится получить наибольшую отдачу от средств вложенных в рекламу. - наладить отношения с руководителями торговых точек; - искусно преподнести информацию о фирме и ее продукции; - убедить клиентов в том, что именно эта продукция нужна потребителю; - заключить сделку, подписать контракт на поставку продукции.

Экономика и бизнес, Бытовые услуги и сервис ресторанное дело гостиничный бизнес