Производство беспилотных летательных аппаратов. Сборка, пайка, распиновка жгутов. Монтаж и пайка SMS и DIP компонентов на платы. Проверка и прозвонка на предмет корректной работы устройств. Сборка и склейка корпусов аппаратов.

Установка, настройка , профилактика и сопровождение рабочих мест пользователей на програмном и аппаратном уровне (ПК, ноутбуки, планшеты, копировальная множительная техника, электронные весы, сканы ШК, ТСД, ip- телефония, система видеонаблюдения Trassir). Поддержка работы сети предприятия : монтаж и пряжка СКС, utp, видеонаблюдения, расключение патч панелей, серверных стоек, конфигурирование точек доступа, роутеров, коммутаторов и маршрутизаторов. Установка и настройка ОС Win, KAV, MS Office, 1С, Консультант, Adobe, специализированное ПО организации Битрикс 24, RDCB. Администрирование AD (создание УЗ, делегирование прав, применение групповых политик GPO) . Прием и исполнение заявок в Help desk, при необходимости эскалация на 2-ю и 3-ю линию СТП. Проведение консультаций пользователей по освоению систем и устранению ошибок в работе с ними. Составление инструкций и памяток для клиентов. Работа с подрядными организациями на предмет поведения требуемых мероприятий по установке, монтажу и профилактики в функционировании систем и имеющегося оборудования.

Обеспечение бесперебойной работы АРМ пользователей склада СБЕРБАНК ЕАПТЕКА. Работа с заявками в системе Jira, OTRS. Разработка и написание инструкций для пользователей. Установка / сопровождение ОС Windows, офисное ПО, 1С. Настройка / установка ПК, офисной техники мфу, принтера этикеток, сканеры ШК, ТСД, электронные весы. Ремонт / восстановление работы копировально-множительной техники (блочная замена деталей, пайка паяльником /паяльной станцией). Сопровождение и модернизация локальной сети , сетевого оборудования (Cisco Mikrotik, prinserver, точки доступа Wi-Fi), расключение коммуникационных шкафов, patch-панелей, розеток. Работа с системой видеонаблюдения TRASSIR, установка и настройка ip-камер.

Сервисная поддержка пользователей

Продажа корпусной мебели и кухонь. Прием заявок клиентов на изготовление корпусной мебели и кухонь, выявление потребностей, с учетом пожеланий и предпочтений клиента составление эскиза проекта мебели от руки и в программе pro100, формирование коммерческого предложения, работа с возражениями путем варьирования ценового диапазона, технического наполнения и конструктива проекта, подведение клиента к закрытию сделки на покупку. Выполнение задач по монтажу, установке и подключению бытовой техники, корпусной мебели и кухонь. Разъездной режим работы (Москва и МО).

Выполнение задач сопровождения 1й линии поддержки пользователей. Штат ARM свыше 300шт. Консультации клиентов по телефону. Поддержание работоспособности на местах : ПК ( переустановка ОС Win., настройка ПО, консультации ..), Копировальной и множительной оргтехники ( лазерные , струйые, термопринтеры, МФУ), установка настройка профилактика периферийных устройств (сканеры ШК) , поддержание работоспособности СКС, ЛВС, IP - телефония.

Проведение охранных мероприятий организации по средствам использования систем мониторинга и видеонаблюдения (свыше 150 ед. статичных камер, от 20 ед. купольных, рельсы ) , эксплуатация/сопровождение СКУД, ОПС.

Выполнение ремонтных и профилактических мероприятий по восстановлению работоспособности персональных компьютеров , копировальной и множительной оргтехники: струйной, матричной и лазерной (Xerox, HP, Canon, Kyocera, Epson, Samsung, Lexmark) . Проведение диагностики данного оборудования, выявление дефектов и недостатков, с последующим их устранением . Работа с паяльной станцией и измерительными приборами.

Сопровождение и поддержание работоспособности бизнес-процессов предприятия. Взаимодействие с внешними клиентами предприятия. Составление и ведение отчетной документации подразделения, сопровождение рабочих процессов подразделения в программе SAP HR: SAP GUI, АС УВХД (исполнение). Ведение переговоров с клиентами организации. Обсуждение и согласование условий сотрудничества.

Организация рабочего процесса, ведение переговоров с клиентами, составление и ведение соответствующей документации.Проведение вводных инструктажей и плановых обучающих занятий на предмет использования прикладного ПО и периферийных устройств (внутренние и внешние клиенты организации). Удаленное Администрирование АРМ по средствам ПО TeamViewer, Radmin. Администрирование рабочих мест на предмет информационной безопасности и защиты информации, установка и настройка ЭЦП. Базовая работа с Active Directory ( членством в группах , управление учётными записями). Сопровождение на предмет работоспособности АРМ (свыше 250 ед.) внутренних клиентов филиальной сети организации по средствам системы Service Desk (2-я линия поддержки пользователей). Установка, настройка и сопровождение по установленным требованиям операционных систем MS Windows2000/XP/7/10 , антивирусного и специализированного банковского ПО . Установка , настройка, плановая профилактика, устранение поломок, ремонт механических узлов, замена комплектующих и блочный ремонт компьютерной, копировальной множительной техники (матричные струйные, лазерные) , периферийных устройств , детекторы, счетчики банкнот, сканеры-Штрих, ИБП. Монтаж и сопровождение ЛВС коммуникаций связи ; установка , настройка, сопровождение и профилактика терминального оборудования (POS-терминалы Ingenico, VeriFone), эквайринг. Составление и ведение отчетной документации подразделения, сопровождение рабочих процессов подразделения в программных продуктах SAP HR: SAP GUI , АС УВХД (исполнение), Citrix.

Выполнение процедуры инкассации, подкрепления, перевозки и сохранности банковских ценностей. Составление и ведение для данного функционала соответствующей документации.