Обучилась это профессии паралельно работая на основной работе, для дополнительного заработка. после того как я стала мастером своей работе,ушла с основной и занялась само занятостью, эта профессия удобна даже когда находишься в декрете, мои постоянные клиентки до сих пор приезжают ко мне на дом для процедуры. Я обязательно соблюдаю четыре условия: Комфорт для клиентов. Процедура проходит на кушетке, все материалы рядом. Не просто чистота, а стерильность. Одноразовые материалы, включая простыни и шпатели. Качественные материалы. Не только сами средства для депиляции, но и те, что наносят до и после, для дезинфекции и увлажнения. Аккуратный внешний вид.

Административные работы пансионата

- Ежемесячные отчеты по приходам и расходам клиники - Прием входящих финансов клиники

— Создавала возможности для развития клиники по всем направлениям деятельности компании. — Подбирала и обучала персонал — Устанавливала единые стандарты для работы персонала — Обеспечивала управленческий учет (составлением и корректировками Бюджета клиники ) — Решала административно-хозяйственные вопросы.

Должностные обязанности и достижения: С декабря 2015 года стажировка, с января - работа в должности агент по бронированию авиабилетов. Работа в системах Амадеус. Обработка банков очередей. Разработка оптимальных маршрутов, с минимальной стоимостью перелета и времени стыковок. Консультирование пассажиров по попутно возникающим вопросам в пределах своей компетенции. Работа как с людьми лично в офисе агентства, так и по телефону с соблюдением стандартов обслуживания. Выписки жд-билетов по заявкам от пассажиров.

Принимать телефонные звонки и посетителей в приемной офиса. Выяснять потребности звонящих и посетителей. Переадресовывать входящие и управлять исходящими телефонными звонками, принимать и отправлять факсы, записывать сообщения для сотрудников. Регистрировать время, цель обращения, а также данные о предпринятых действиях (информация для сотрудников, прием факсов) . Организовывать эффективное обслуживание посетителей, создавать для них комфортные условия, консультировать их, предоставлять информационные и другие материалы. Осуществлять прямые деловые контакты с менеджерами и другими сотрудниками компании. Обрабатывать входящую и исходящую корреспонденцию (принимать, переадресовывать) . Проверять номера телефонов заказчиков по базе. Фиксировать междугородные переговоры. Работа с электронной почтой, факсом (прием, отправка макетов, писем) .

Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); Консультация клиентов, подбор оптимальных туров; Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов; Бронирование номеров в гостиницах; Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.); Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).

организация встречи гостей, родственников пациента, проведение организация размещения пациента контроль и координация деятельности персонала решение текущих задач в оперативном режиме ведение установленных форм отчетности, в том числе по выданным подотчетным средствам оформление заказа расходных материалов и продуктов соблюдения порядка, и чистоты

встреча посетителей; поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса); работа с документацией, отчеты, инвентаризации; разрешение конфликтных ситуаций.

Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); Консультация клиентов, подбор оптимальных туров; Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов; Бронирование номеров в гостиницах; Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.); Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).

курсы английского, Pre-Intermediate

Basic-tiketing, авиа менеджер

ФБП, менеджер по туризму