Права категории B

Профессионал в области продаж и управления сетью сервисных центров. Продажи товаров, запасных частей и дополнительных услуг (расширенные программы гарантийного и пост- гарантийного обслуживания). Опыт построения и развития сети сервисных центров (B2B, B2C каналы), работа с дилерами и конечными потребителями по вопросам сервисного обслуживания, работа с возражениями, не гарантийными случаями. Ориентирован на результат, не боюсь трудностей, достигаю поставленные цели. Умею проводить переговоры, презентации, добиваясь максимального результата. Сохраняю контроль и самообладание в стрессовых ситуациях. Умею чувствовать людей, сопереживать, оказывать помощь, если в ней нуждаются. В совершенстве владею навыками работы на персональном компьютере. Опытный пользователь MS Office, LibreOffice, OpenOffice, Google docs, Visio, MS Project и т.д. Хорошо владею MS Excel (работа с формулами, сводные таблицы, анализ больших объёмов данных). Могу работать в графических пакетах (Photoshop, Image Ready, CorelDraw и другие). Владею навыками сборки, наладки, сервисного обслуживания рабочих станций, ноутбуков и серверного оборудования, программирования телефонных станций.Подготовка и проведение тренингов, презентаций новых продуктов. Открытие и авторизация новых сервисных центров и торговых точек, обучение персонала.