август 2011-апрель 2012г.- Администратор WD Обязанности: -регулирование равномерности потока Клиентов для разгрузки работников фронт-офиса и кассиров филиала Банка; -прием, консультирование и направление (маршрутизация)/сопровождение Клиентов в зависимости от цели их прихода; -оказание консультативной поддержки Клиентам при посещении филиала Банка, оказание помощи Клиентам в заполнении бланков и иных документов, необходимых для проведения банковских операций; -предоставление качественного и своевременного обслуживания Клиентам филиала Банка, консультирование их об условиях, порядке открытия и обслуживания банковских счетов, действующих тарифах банковских продуктов и услуг розничного бизнеса и т.д.; -предоставление Клиентам информации о банковских продуктах и услугах розничного бизнеса Банка, ознакомление с рекламной продукцией Банка; проведение мероприятий, направленных на достижение запланированного уровня стандартизации Тревожных займов; -осуществление деловых телефонных переговоров/деловой переписки с Клиентами, участие в рекламных акциях филиала Банка; -исполнение поручений и заданий, поставленных начальником Управления/Отдела. апрель 2012г.-август 2013г.- специалист посткредитного обслуживания и взыскания Управления розничного бизнеса; август 2013г.- март 2014г.- главный специалист посткредитного обслуживания и взыскания Управления розничного бизнеса; март 2014г.- май 2014г.- старший посткредитный менеджер Отдела посткредитного обслуживания филиала Обязанности: -Консультация Заемщика Банка (далее – «Заемщик») по вопросам досрочного/ частичного полного погашения займа в Банке, согласно условиям кредитования, предусмотренные внутренними документами Банка; -Прием заявления от Заемщика на досрочное /частичное полное погашение займа, согласно внутренним документам Банка; -Консультация и прием заявлений от Заемщика на изменение условий выданного займа, согласно внутренним документам Банка; -Проведение консультаций Заемщика, по иным вопросам дальнейшего обслуживания выданных займов, предусмотренные Договором банковского займа, заключенным с Банком; -Вынесение на рассмотрение предложений уполномоченному согласно положениям действующего законодательства Республики Казахстан и внутренних документов Банка органу Банка следующих вопросов: _изменение дня погашения займа в случаях, определенных внутренними документами Банка и действующим законодательством Республики Казахстан; _перепланировки имущества, являющегося предметом залога , обеспечивающего исполнения обязательств Заемщиком перед Банком, (далее – «залог») изменений целевого назначения предмета залога; переводе и перемене лиц в обязательстве; _высвобождении части/принятии в залог дополнительного обеспечения; _об оформлении прав по наследству / разводу; _об отмене штрафных санкций и т.п. май 2014г. по сегодняшний день старший кросс-менеджер Управления розничных продаж Обязанности: -Исполнение плановых показателей и обеспечение роста продаж платежных карточек в рамках зарплатного проекта Банка; -Осуществление мероприятий, направленных на развитие эквайринговой сети филиала Банка; -Составление прогнозных данных о привлечении Клиентов на обслуживание по зарплатным проектам в курируемом филиалом Банка регионе и осуществление возможных кросс-продаж работникам организаций, привлекаемых на зарплатный проект; -Осуществление на ежедневной основе деловых переговоров/встреч/деловой переписки с Клиентами; осуществление кросс-продаж Клиентам и поддержание отношений с Клиентами, привлекаемыми/привлеченными на обслуживание в филиал Банка, по банковским продуктам и услугам розничного бизнеса; -Подготовка и предоставление Клиентам коммерческих предложений, рекламной продукции Банка, информации; проведение презентаций банковских продуктов и услуг розничного бизнеса Банка;

Учетно-финансовый, Бухгалтерский учет, анализ и аудит