Техническая поддержка клиентов. - Консультирование пользователей по вопросам работы оборудования/ПО. - Удалённое и очное устранение неисправностей. - Диагностика проблем и их эскалация при необходимости. Обслуживание и ремонт оборудования. - Настройка, тестирование и ввод в эксплуатацию техники. - Замена комплектующих, ремонт аппаратных сбоев. - Ведение отчётности по проведённым работам. Работа с заявками. - Обработка обращений. - Соблюдение (сроков реагирования и решения проблем). Документооборот и отчётность. - Фиксация инцидентов и их решений в базе знаний. - Составление инструкций и мануалов для пользователей. Взаимодействие с командами. - Координация с отделами разработки, продаж и логистики. - Обучение пользователей и коллег по новым решениям. Внедрение новых решений. - Участвовал в запуске нового продукта. - Настройке мониторинга оборудования по протоколу SNMP.

Контроль за выполнением производственных планов и графиков. Приëмка новых объектов для выполнения объëмов работ. Контроль качества сварных соединений. Контроль за повышением квалификации персонала и отправка в обучающие центры. Контроль за выдачей СИЗ и ведение журналов их выдачи. Организационные работы внутри организации. Координация работы цеха Организация работы подчинённых сотрудников на производстве. Контроль за соблюдением норм и законов в сфере охраны труда и техники безопасности Обеспечение бесперебойной работы производственного оборудования Предоставление отчетности руководству Контроль за соблюдением трудового распорядка.

•Контроль за сварочным участком, в подчинении 30 человек. • Контроль над соблюдением трудовой дисциплины. •Контроль выполнения техники безопасности; •Контроль сварочных швов. •Выполнение плана производства. •Составление и выдача сотрудникам участка сменных заданий, контроль их исполнения. •Правильное заполнение технической документации, соблюдение технологии сварки , выдача заявок в лабораторию неразрушающего контроля (ЛНК) •Распоряжения на выдачу сварочных аппаратов и материалов сварщика в составе с бригадой монтажников технологических трубопроводов и металлоконструкций.

Руководство бригадой монтажников, слесарей по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования (ГРУ,ГРП,ГРПШ,ГРПБ ). Оформление наряд -допусков, акты ремонтных работ, разовые работы. Работа с программами 1С предприятие, Microsoft Excel, Word, SolidWorks. Также осуществление сборки ГРПБ, ГРПШ , до полной готовности под сдачу.Планирование выездов на объекты, ведение журналов по ОТ и ПБ и прочей технической документации. Работа в программе 1С УНФ, Microsoft Excel, Word, SolidWorks.

Управление специалистами по монтажу торгового оборудования до 15 человек. Сопровождение пуска магазина от оформления до первого дня продажи. Работа со всеми задействованными структурами: грузчики, строители ,IT-специалисты, мерчандайзеры, директора магазинов, продавцы. Приëмка СМР у подрядчиков.

Ведение технологического процесса согласно технической документации. Управление операторами 5,4,разряда, машинистами, слесарей КИП и А, дежурными электриками в подчинении 6-7 человек. Ведение технической документации. Соблюдение безаварийной работы технологического оборудования. Управление технологическим процессом в программе Honeywell. Также работа в программе Ms word, Excel.

Управление коллективом для монтажных , демонтажных и ремонтных работ.Контроль состояния технологического оборудования в процессе эксплуатации. Соблюдение правил ОТ и ПБ. Оформление наряд - допуска на выполнение газоопасных , огневых и ремонтных работ. Чтение чертежей проходил обучение работы в программе Autocad. Ведение табеля рабочего времени подчинённых. Выдача инвентаря и ЗИП.