TC Export

Использование служебных программ (Retail Store, система автоматизации авансов, temaportal, temaonline, программы MS Office), анализирование отчетов Управление бюджетом Координирование работы магазина Контроль и использование офисных документов Контроль за ассортиментом магазина Контроль выполнения KPI Отслеживание продаж по группам, Подбор и обучение персонала Составление табелей и графиков работы Ответственный по пожарной безопасности ( наличие сертификата) Контроль ОТ и ТБ ( наличие сертификата) Успешное прохождение внутреннего аудита Успешное прохождение инвентаризации За 1,5 года работы подготовил более пяти человек на руководящие должности Повысил показатели тайного покупателя Повысил средний чек магазина

1. Использование служебных программ (Retailstore, Art Office, Retail, Премиальные Надбавки, Система Автоматизации Авансов, интересующих магазин меню в Temaportal, Temaonline, программы MS Office) и способность анализирования отчетов. 2. Общее знание бюджета 3. Знание мерчандайзинга 4. Знание и способность контролирования используемых в магазине официальных документов 5. Знание процесса розничной торговли 6. Знание процедур, положений и указаний 7. Знание оформления магазина

1. Знание процедур, положение и инструкций 2. Базовые знания компьютера 3. Умение пользоваться принтером 4. Умение пользоваться программами для магазинов розничной торговли 5. Умение пользоваться пакетом программ MS Office; 6. Умение пользоваться меню сайта www.temaonline.com/magaza ; 7. Умение пользоваться кассовым аппаратом компании «Эн-Си-Ар Корпорэйшн» 8. Умение пользоваться другим оборудованием для точек розничной торговли; 9. Умение подготовить инвентеризацию кассы 10. Знание штрих-кодов; 11. Умение пользоваться техническими устройствами (Pidion, Kiosk, Paxar, Motorola и т.д.); 12. Умение пользоваться техническим оборудованием в магазинах (системами кондиционирования воздуха, генераторами, грузовыми подъемниками, огнетушителями и т.д.); 13. Знания общих характеристок продукции: 14. Знание ассортимента товара; 15. Знание особенностей кроя, сочетаемости единиц товара и применении различных цветовых решений; 16. Знание стратегий и тактики розничной торговли; 17. Знание принципов и правилов визуального мерчендайзинга; 18. Знание особенностей использования музыкальных систем в магазинах; 19. Знание особенностей составления и использования официальных документов в кассовом отделе; 20. Учет печатной бумаги в пунктах выдачи наличных; 21. Знание правил маркировки упаковок и нанесения штрих-кодов на товар; 22. Знание документации, составляемой на складе

1. Знание процедур, постановлений и указаний 2. Общее знание компьютера 3. Знание штрихкодов 4. Использование касс NCR 5. Использование ПОС-терминалов 6. Использование технических устройств (Pidion, Kiosk, Paxar, Motorola и т.п.) 7. Использование меню «Продукция» и «ПОС » программы Retailstore. 8. Использование звукового и музыкального оборудования магазина. 9. Знание всех официальных документов имеющихся в точке касс. 10. Знание стандартных документов имеющихся в точке касс. 1. Сфокусированность на качестве 2. Создание Доверия 3. Сфокусированность на клиента 4. Приспособление(Гибкость) 5. Постоянное пополнение Знаний и Развитие. 6. Квантитативное Мышление 7. Знание Деталей Работы 8. Склонность к Работе в Команде 9. Выносливость против стресса 10. Способность Убеждения

1- Встречал клиентов с улыбкой на лице. Задавал им вопросы позволяющие выявить потребности и предоставлял им необходимое. Осуществлял обслуживание обеспечивающее повторное посещение магазина клиентами и соответствующее имиджу организации. 2- Обеспечивал и поддерживал актуальность цен и ценников на продукцию в отделе. 3- Прослеживал потребности в продукции возникающие в отделе и выставлял продукцию в отделе в соответствии со стандартами визуального оформления и демонстрации товаров. 4- Контролировал соответствие отдела, стандартам аудиторской проверки ( контроль цены продукции, официальные положения, стандарты выкладки и демонстрации товара и т.п.) и с целью осуществления необходимого упорядочивания информирует управление магазином. 5- При закрытии магазина приводил отдел в состояние готовности к следующему рабочему дню (уборка, пополнение количества недостающей продукции, обеспечение визуального порядка. ). 6- Тщательно следил за обеспечением безопасности магазина и продукции, осуществляет контроль наличия жестких противокражных датчиков и работает к координации с управляющим.

1- Получал продукцию поступившую в магазин в рамках процедуры, осуществлял ввод ящиков в систему. Немедленно осуществлял регистрацию продукции в рамках включенной в систему поставки в складское наличие. 2- Неоткладывая осуществлял контроль зачисленной в складскую наличность продукции, которая должна быть направлена в торговый зал на предмет наличия противокражных жестких датчиков, этикеток и, после регистрации движения склад-отдел передает продукцию персоналу работающему в торговом отделе. 3- Информировал Управляющего Складом и/или управление магазином об ошибках выявленных в процессе приема партии (лишнее-недостаточное количество продукции, поставка не соответствующей продукции и т.п.). В соответствии с полученным указанием осуществлял необходимые исправления. 4- В рамках процедуры и своевременно осуществлял возврат и трансфер продукции на правильные склады. 5- Информировал Управляющего Складом и/или управление магазином об ошибках выявленных в операциях возврата и трансфера (лишнее-недостаточное количество продукции, поставка не соответствующей продукции и т.п.) В соответствии с полученным указанием осуществляет необходимые исправления. 6- Прослеживал потребность склада в необходимых материалах (формы документов, упаковочная лента, тонер, этикетки, А4 и т.п.) и для приобретения таковых проинформировал Управляющего Складом и/или управление магазином. 7- Контролировал соответствие склада стандартам аудиторской проверки и с целью осуществления необходимого упорядочивания информирует Управляющего Складом и/или управление магазином.

Работа с клиентами, повышение продаж, налаживание клиентской базы. Лучший сотрудник года

встреча членов клуба, адаптация новых членов клуба, контроль за проведением программ, запись на программы, составление отчетов, общение с клиентами, контроль над работой стажеров.

Обслуживание гостей, предельное внимание к каждому гостю.

Лучший официант месяца, знание меню, знание всех акции проводимых в ресторане.