Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 34 года, родилась 16 марта 1992
Алматы, готова к переезду, готова к командировкам
Региональный менеджер. Менеджер по поддержке филиальной сети. Руководитель группы. KAM.
Специализации:
- Менеджер по работе с партнерами
- Операционный директор (COO)
- Финансовый менеджер
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 10 лет 11 месяцев
Июнь 2019 — Июнь 2023
4 года 1 месяц
Алматы, www.magnum.kz
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по рекламе и промо местам
• Разработка и реализация акционной и промо активности;
• Ведение переговоров с партнерами;
• Заключение договоров и контроль их реализации;
• Разработка рекламных стратегий;
• Планирование бюджета;
• Выбор рекламных каналов;
• Создание рекламных материалов;
• Мониторинг и анализ результатов;
• Управление командой;
• Контроль реализации промо активности в филиальной сети.
Декабрь 2018 — Июнь 2019
7 месяцев
Алматы, www.beeline.kz
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Ведущий специалист агентской сети отдела продаж FIX
• Управление деятельностью филиалов в части выполнения плановых показателей и ключевых задач агентской сети;
• Проведение мониторинга эффективности агентской сети;
• Анализ эффективности работы агентской сети в филиале;
• Организация и контроль предоставления необходимой отчетности в рамках деятельности агентской сети;
• Контроль над исполнением своевременного устранения замечаний в филиальной сети выявленных в ходе контрольных проверок;
• Отработка с Руководителями филиалов проблем и вопросов связанных с бизнес-процессами агентской сети;
• Прием кандидатов (агентов). Согласование назначения, перемещения, увольнения работников;
• Контроль организации и проведение обучения сотрудников агентской сети в филиалах;
• Отслеживание процессов внедрения новых продуктов;
• Реализация проектов связанных с увеличением продаж и предоставлением качественного сервиса;
• Разработка и внедрение материалов/маркетинговых активностей, направленных на увеличение продаж агентской сети;
• Расчет рентабельности проектов.
Декабрь 2017 — Май 2018
6 месяцев
Альфа-Банк (Казахстан)
Алматы, www.alfabank.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Региональный менеджер (менеджер программы партнерства и лояльности)
• Управление командой менеджеров в филиалах. Организация работы, постановка задач, контроль выполнения, оценка эффективности, обучение, мотивация;
• Разработка, запуск и сопровождение маркетинговых мероприятий для филиалов;
• Контроль реализации маркетинговых мероприятий в филиалах;
• Планирование, согласование и утверждение бюджета маркетинговых мероприятий для филиалов;
• Разработка, развитие и непрерывное сопровождение программы партнерства и лояльности для среднего бизнеса;
• Привлечение республиканских и региональных партнеров;
• Заключение договоров сотрудничества с партнерами;
• Контроль реализации заключаемых договоров;
• Организация и проведение совместных маркетинговых мероприятий с партнерами;
• Организация и проведение семинаров, конференций для клиентов и партнеров;
• Разработка, запуск и сопровождение акций в рамках усиления лояльности клиентов;
• Разработка, запуск и сопровождение продуктов и услуг совместно с партнерами;
• Разработка, запуск и сопровождение продуктов, направленных на повышение уровня NPS;
• Привлечение агентов;
• Увеличение клиентской базы по средствам агентской сети;
• Сопровождение разделов сайта по программе лояльности;
• Подготовка рекламно-информационных материалов (написание текстов, организация разработки макетов);
• Работа с клиентской базой: сегментирование и последующий анализ базы;
• Подготовка и предоставление аналитических отчетов.
Октябрь 2016 — Декабрь 2017
1 год 3 месяца
АО ДБ Альфа-Банк
Руководитель группы. Управление клиентских отношений среднего бизнеса. Филиал г. Алматы
• Обеспечение выполнения плана на вверенной территории;
• Формирование команды менеджеров привлечения и последующее управление;
• Организация работы команды: обучение, постановка задач, мотивация, контроль выполнения планов, оценка эффективности;
• Осуществление поиска и привлечение компаний в банк: на РКО для юридических лиц, кредитование, корпоративные карты, з/п проект, эквайринг, документарные операции, факторинг, депозитные операции;
• Поддержание высокого уровня стандартов обслуживания и результатов продаж банковских продуктов;
• Организация телефонных продаж для привлечения клиентов\лпр, последующий контроль результативности каждого члена команды;
• Выполнение планов по приросту активной клиентской базы;
• Подготовка и предоставление установленной отчетности.
Август 2016 — Октябрь 2016
3 месяца
АО ДБ Альфа-Банк
Менеджер по прямым продажам. Управление массового бизнеса. ГО (г. Алматы)
• Привлечение новых клиентов сегмента Массового бизнеса на обслуживание в Банк, методом холодных звонков и встреч, в том числе и с выездом на место ведения бизнеса к клиенту;
• Формирование комплекта документов для открытия расчетного счета;
• Участие в бизнес-семинарах и форумах;
• Подготовка аналитических отчетов;
• Выполнение планов по приросту активной клиентской базы.
Март 2016 — Август 2016
6 месяцев
АО ДБ Альфа-Банк
Алматы
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер отношений. Управление клиентских отношений. Массовый Бизнес. Филиал г. Алматы
• Привлечение новых клиентов сегмента Массового бизнеса на обслуживание в Банк, методом холодных звонков и встреч, в том числе и с выездом на место ведения бизнеса к клиенту;
• Формирование комплекта документов для открытия расчетного счета;
• Участие в бизнес-семинарах и форумах;
• Подготовка аналитических отчетов;
• Выполнение планов по приросту активной клиентской базы;
Октябрь 2013 — Январь 2016
2 года 4 месяца
АО «Gold Product»
Алматы
Сельское хозяйство... Показать еще
Региональный менеджер по продажам
• Участие в реализации стратегии продаж компании на территории представительства;
• Координация и контроль деятельность по сбыту продукции через региональных торговых представителей;
• Составление задач для членов команды, которые соответствуют целям и задачам представительства;
• Анализ выполнения поставленных задач;
• Разработка программы мотивации дистрибуторов направленные на увеличение количественной и качественной дистрибуции;
• Информирование об изменениях и обеспечение соблюдения всеми подконтрольными сотрудниками, политики компании в области ценообразования и проведения акций;
• Рассмотрение просьб и жалоб клиентов, в случае необходимости – участие в переговорах;
• Контроль изменения статуса, платежеспособности и других изменений клиентской базы;
• Контроль работы с ключевыми, сетевыми и сложными клиентами;
• Проведение планового посещения закрепленной территории;
• Участие в осуществлении поиска и привлечении новых клиентов (ключевых, сетевых, HoReCa);
• Ответственность за выполнение планов продаж и развития, и за увеличение количественной и качественной дистрибуции на закрепленной территории.
Сентябрь 2012 — Октябрь 2013
1 год 2 месяца
ТОО «Beauty Trade Kazakhstan»
Алматы
Торговый представитель
• Установление контактов с максимальным числом клиентов;
• Регулярное посещение всех, закрепленных клиентов;
• Обеспечение максимальной реализации продукции по каждой группе товаров;
• Обеспечение выгодного размещения продукции на торговой площади клиента;
• Активное участие в продвижении нового ассортимента;
• Ежедневное предоставление отчетов о проделанной работе.
Ноябрь 2011 — Июнь 2012
8 месяцев
Казино «Астория»
Конаев
манийраннер (кассир)
• Осуществление приема наличных денежных средств в кассу с одновременным занесением информации в компьютерную базу данных;
• Выдача наличных денежные средств в обмен на игровые фишки с одновременным занесением информации в базу данных;
• Контроль соблюдения лимита остатка денежных средств в кассе;
• Осуществление валютно-обменных операций с одновременным занесением информации в базу данных.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
На протяжении последних 3 лет, была в декретном отпуске. Проживала на территории Российской Федерации г. Москва. На данный момент проживаю в г. Алматы. В период декретного отпуска проходила курсы по детской и взрослой психологии.
Консультировала компании из РФ по юридическим, финансовым вопросам и вопросам регистрации юридического лица на территории РК.
Высшее образование (Магистр)
2015
Высшее образование (Магистр)
экономики и управления, Менеджмент
2015
Высшее образование (Магистр)
SolBridge (Южная Корея)
Business in Asia, Management
2014
Высшее образование (Магистр)
экономики и управления, Менеджмент
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2023
Базовый (психология)
Елена Овечкина, детская психология
2023
Курс от 0 до 4 лет
Елена Овечкина, детская психология
2022
Границы личности и агрессия
Елена Овечкина, психология
2017
"Специальный Бизнес тренинг Альфа-Прорыв"
Business Trainer & Coach Dikombayeeva Aliya, АО ДБ Альфа-Банк, продажи
2017
Переговоры с ЛПР
АО ДБ Альфа-Банк, продажи
2016
Продажи 1. Стандарты продаж
АО ДБ Альфа-Банк, продажи
2015
Business in Asia
SolBridge (Южная Корея), management
2014
International school of leadership
AISEC, leadership
2010
Экспресс курсы предпринимательства
«Даму» «Самрук Казына», развитие малого и среднего бизнеса в Казахстане
Тесты, экзамены
2015
Business in Asia
SolBridge, management
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения