Группа компаний "СМАРТ", г. Екатеринбург. Компания занимается эксплуатацией инженерных систем зданий, сооружений. В обслуживании компании находится более 10 объектов в городе Екатеринбурге. Наша компания зарекомендовала себя как надежный партнер в таких сферах как: 1. Монтаж и техническое обслуживание пожарных сигнализаций, систем оповещения о пожаре, автоматики пожаротушения и дымоудаления; 2. Проектирование, монтаж и техническое обслуживание систем контроля доступа на объект; 3. Проектирование, монтаж и техническое обслуживание систем видеонаблюдения; 4. Обслуживание систем вентиляции и кондиционирования; 5. Предоставление услуг доступа в Интернет и телефонной связи собственникам и арендаторам офисных помещений; 6. Проектирование, монтаж и техническое обслуживание компьютерных сетей; 7. Поставка, монтаж и техническое обслуживание сетевого оборудования, УПАТС, оптических магистралей; 8. Администрирование и техническое обслуживание рабочих станций и серверов; 9. Техническое обслуживание, ремонт офисной и вычислительной техники; 10. Заправка картриджей; 11. Обслуживание электрики; 12. Обслуживание канализации и сантехнического оборудования; 13. Комплексная уборка нежилых помещений и территории; Сотрудниками компании проводятся регламентные работы, выдаются рекомендации собственникам и управляющим компаниям с целью снижения затрат на эксплуатацию и энергопотребление. Должностные обязанности и достижения: 1. Торговая компания «Смарт», численность 10 человек. Специализация - поставка инженерных систем зданий/сооружений компаниям застройщикам, профильным организациям. Заказчики: «Северский трубный завод», аэропорт города «Салехард», «Роснефть» и тд. 2. Монтажная компания «Смарт – Телеком», численность 40 человек. Специализация – проектирование и монтаж инженерных систем зданий/сооружений (системы вентиляции, кондиционирования, автоматика дымоудаления, пожаротушения, системы оповещения людей о пожаре, сантехника, электрика и тд.) • Компания имеет богатый опыт проектирования и монтажа на самых сложных объектах Екатеринбурга (полностью «под ключ» были запроектированы и смонтированы системы жизнеобеспечения гипермаркета «СтройАрсенал» площадью 28 тыс.кв.м.) • В 2012 году были запроектированы и поставлены в аэропорт города Салехард системы безопасности, в 2013 году будут смонтированы. • Летом 2012 года, согласно выигранного госконтракта, компанией были проведены работы по прокладке высоковольтного кабеля на территории «Екатеринбургский зоопарк», проведено благоустройство. • Заключен договор на 2012-2013 год с Корпорацией «Уралвагонзавод», ведутся работы. В штате компании специалисты, прошедшие обучение и получившие удостоверения. Компания обладает лицензиями МЧС и Минкомсвязи. 3. «Инженерно – Сервисная компания» Специализация – Управление и эксплуатация зданий/сооружений. Численность (ИТР) 30 человек. Компания занимается управлением и эксплуатацией объектов недвижимости в городе Екатеринбурге и области. Нашими заказчиками стали: • ЕМУП «Кинотеатр Салют» - по договору оказывается полный спектр услуг: охрана объекта, уборка, доставка персонала в ночное время, техническое обслуживание всех инженерных систем. • Свердловский областной кожно-венерологический диспансер и его 4 филиала в Свердловской области – оказываются услуги уборки внутренних помещений и территории, заправка картриджей, обслуживание ИТ инфраструктуры заказчика, обслуживание инженерных систем зданий. • Повторно заключен госконтракт на управление и эксплуатацию памятников архитектуры города Екатеринбурга (8 зданий, один Парк и один водоём) – «Усадьба Харитонова-Расторгуева», «Парк Харитонова» и тд. • ТСЖ «СССТ-1»- по договору оказываются услуги по эксплуатации 16 жилых домов. • Сеть строительных супермаркетов «СуперСтрой» и «СтройАрсенал» 14 магазинов в Екатеринбурге и области. Эксплуатация инженерных систем зданий, систем безопасности и предотвращения краж. • Компания имеет опыт брокериджа на объекты торгового предназначения.

Постановка основных задач по объекту коммерческой недвижимости: - Увеличение наполняемости объекта - Снижение издержек по объекту - Увеличение количества предоставляемых услуг на объекте - Ввод в эксплуатацию/подготовка к реализации объекта I. Брокеридж: - поиск и отбор арендаторов в соответствии концепцией; - разработка мероприятий по привлечению арендаторов с других объектов; - консультации и переговоры с руководством потенциальных арендаторов; II. Управление арендными отношениями: - администрирование договоров аренды; - редактирование, рецензирование договора аренды; - разработка и внедрение Стандартов обслуживания; - вовлечение арендаторов в совместную маркетинговую деятельность; - контроль над соблюдением арендаторами условий договора аренды и других нормативных документов; - ведение переговоров с арендаторами по всем вопросам текущей работы в торговом - офисном центре; урегулирование конфликтов с арендаторами; организация претензионной работы; - сбор информации о стратегических и оперативных планах арендаторов; III. Управление лояльностью арендаторов: - разработка мотивационных программ (разработка системы бонусов и скидок арендаторам); - разработка программы поддерживающих рекламных и маркетинговых мероприятий; - PR-мероприятия, формирующие положительный образ управляющей компании; - подготовка проекта по созданию Совета арендаторов. IV. Определение арендного плана: - структуры сдаваемых в аренду площадей; - структуры и величины арендных платежей. Бюджетирование доходов от аренды. Управление дебиторской задолженностью. V. Разработка и реализация концепции: - рекомендации по оптимизации услуг на объекте; - рекомендации по зонированию площадей; - определение плана ротации арендаторов; VI. Организация процесса ротации, целенаправленного поиска и отбора арендаторов. Обеспечение 100% наполняемости торговых площадей. VII. Участие в разработке и реализации маркетинговой концепции объекта: - оценка конкурентной среды и конкурентоспособности объекта; - изменение потребительских предпочтений; - аудит ассортимента товаров и услуг торгового центра; - динамика арендных ставок на рынке торговой и офисной недвижимости. VIII. Описание бизнес-процессов процедур, стандартов: должностные инструкции, договор аренды, Стандарты обслуживания, положение о «Совете арендаторов», процедура оценки эффективности деятельности арендаторов, процедура сбора информации о внешней среде объекта, процедура сбора информации о внутренней среде объекта. IX. Работа с персоналом Управляющей/Эксплуатирующей компании - разработка и внедрение dress-code; - оптимизация размещения и графика работы персонала на объекте; - разработка дополнительных методов стимуляции/мотивации персонала на объекте; Техническая эксплуатация/охрана объекта - взаимодействие с подрядными организациями и поставщиками услуг; - проведение конкурсов среди подрядных организаций; - взаимодействие с гос.органами, МЧС и другими надзорными организациями; - разработка и внедрение мероприятий по снижению коммунальных затрат; - контроль над оказанием услуг клининга; - совместная разработка и внедрение мероприятий по охране объекта; - разработка и реализация дополнительных мероприятий в «особые» дни.