Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 11:20
Женщина, 32 года, родилась 13 февраля 1994
Алматы, м. Сары-Арка, не готова к переезду, готова к командировкам
Координатор проектов/ Event/Business Travel
Специализации:
- Event-менеджер
- Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 10 лет 4 месяца
Ноябрь 2023 — Декабрь 2025
2 года 2 месяца
Алматы
Услуги для населения... Показать еще
Travel&MICE Coordinator
-Ведение ключевых корпоративных клиентов (2 основных клиента) в сфере корпоративного и бизнес-туризма (MICE / Business Travel / Event);
-Организация командировок по Казахстану и за рубежом (business travel);
-Организация корпоративных мероприятий полного цикла: круглые столы, цикловые встречи, деловые мероприятия и выездные события;
-Разработка и реализация комплексных решений для бизнеса: мероприятия + деловые поездки + логистика;
-Управление проектами от запроса до реализации и пост-аналитики (планирование, координация, контроль качества);
-Подбор и координация подрядчиков (площадки, отели, транспорт, сервисные службы);
-Бюджетирование проектов и контроль затрат;
-Организация business travel и визовое сопровождение корпоративных клиентов;
Подготовка отчетности и анализ результатов реализованных проектов.
Август 2023 — Ноябрь 2023
4 месяца
Туроператор Fun&sun Asia
Алматы
B2B Sales Manager
-Работа с направлениями Юго-Восточной Азии (Шри-Ланка, Индия) в рамках B2B-сегмента;
-Обработка новых запросов от турагентств, подбор и продажа турпродукта;
-Проведение обучающих семинаров и презентаций для партнёрской агентской сети;
-Участие в рекламных турах, обучающих программах, отраслевых выставках, воркшопах и презентациях DMC-партнёров;
-Поддержка и развитие партнёрских отношений с туристическими агентствами;
-Участие в разработке маркетинговой стратегии компании.
-Анализ рынка туристических услуг: мониторинг конкурентов, ценовой политики и потребительского спроса.
-Отслеживание отраслевых новостей, статистики и тенденций рынка для корректировки коммерческих. предложений.
Июль 2021 — Август 2023
2 года 2 месяца
Воронеж
Услуги для населения... Показать еще
Travel Sales Manager / Менеджер по продажам туров (B2C)
-Работа с основными туристическими направлениями и популярными маршрутами;
-Развитие и сопровождение клиентской базы;
-Продажа туристических услуг (офлайн и онлайн-каналы);
-Полное сопровождение клиентов на всех этапах поездки, включая поддержку 24/7 во время путешествия;
-Подбор, расчет и формирование индивидуальных туристических программ (tailor-made туров) под запрос клиента;
-Работа с системами бронирования авиа- и железнодорожных билетов;
-Организация индивидуальных туристических маршрутов и программ
-Взаимодействие с ведущими туроператорами и поставщиками туристических услуг;
-Участие в рекламных турах для повышения экспертизы по направлениям;
-Работа с кассовой дисциплиной и расчетами с клиентами.
Январь 2018 — Март 2020
2 года 3 месяца
Поехали с Нами
Алматы
Travel &Sales Manager
-Консультирование клиентов по туристическим направлениям и подбор оптимальных travel-решений;
-Организация и сопровождение туристических поездок (индивидуальные и пакетные туры)
Бронирование авиа- и железнодорожных билетов, отелей и дополнительных услуг;
-Подготовка и оформление туристических пакетов и документов;
-Сопровождение клиентов на всех этапах поездки, включая оперативную поддержку во время путешествий;
-Взаимодействие с туроператорами и поставщиками туристических услуг;
-Работа с входящими заявками и ведение клиентской базы;
-Контроль оплаты и ведение кассовых операций.
Участие в рекламных турах и ознакомительных поездках для изучения направлений
Апрель 2017 — Ноябрь 2018
1 год 8 месяцев
Coral travel (Odeon Tours)
Турция
DMC / Guest Relations Coordinator
-Работа в принимающей стороне (DMC) по обслуживанию иностранных туристов;
-Информационное сопровождение туристов: предоставление информации о стране, курортах и особенностях региона;
-Встреча и сопровождение туристов при заселении в отели, помощь при регистрации;
-Проведение информационных брифингов в отелях (welcome meetings);
-Формирование и продажа экскурсионных программ и дополнительных туристических услуг;
-Организация и сопровождение экскурсионных программ, работа с туристическими группами;
-Решение организационных и нестандартных ситуаций с туристами на месте;
-Оперативная поддержка туристов на территории курортной зоны;
-Взаимодействие с отелями, партнёрами и сервисными службами принимающей стороны.
Январь 2016 — Март 2017
1 год 3 месяца
ТОО «Rem Travel»
Алматы
Office Manager
-Организация административной и операционной деятельности офиса строительной компании;
-Обеспечение бесперебойной работы офиса (хозяйственное обеспечение, контроль порядка и снабжения);
-Ведение документооборота: прием, регистрация и распределение входящей/исходящей корреспонденции;
-Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками (канцелярия, услуги, хозяйственные нужды);
-Организация закупок для офиса и контроль расходования материалов;
-Координация внутренних процессов и поддержка сотрудников офиса;
-Работа с первичной документацией и административной отчетностью
-Организация встреч, переговоров и деловых мероприятий внутри компании
-Контроль оплаты счетов и взаимодействие с бухгалтерией по административным вопросам.
Июнь 2014 — Декабрь 2015
1 год 7 месяцев
ТОО «EMI Compani» Инвестиционно-строительная компания
Алматы
Администратор
- прием, регистрация и распределение входящей и исходящей корреспонденции/информации;
- регистрация, контроль и систематизация документов;
- организация документооборота (писем, распоряжений, приказов и т.п.);
- осуществление отправки документов через почту, факс, Internet;
- выполнение копировально-множительных работ;
- обеспечение офиса канцелярскими и хозяйственными товарами;
- обеспечение порядка в офисе;
- встреча посетителей (чай, кофе);
- покупка авиа/железнодорожных билетов;
- заказ гостиниц для сотрудников компании;
- ведение табельного учета рабочего времени сотрудников;
- помощь в ведении кадрового делопроизводства и документооборота;
- обеспечивать своевременное оформление и оплату корпоративной мобильной связи;
- координация работы водителей (прием и обработка заявок на автотранспорт от сотрудников).
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Обо мне
Специалист в сфере туризма, B2B продаж и MICE с опытом работы в B2C и корпоративном сегментах.
Работаю с полным циклом клиентского сопровождения: от обработки запросов и подбора туристических продуктов до организации индивидуальных и корпоративных travel-решений и мероприятий.
Имею опыт работы с агентской сетью, корпоративными клиентами, туроператорами и принимающими сторонами (DMC).
Участвовала в организации индивидуальных туров, business travel и корпоративных мероприятий.
Ориентирована на сервис, результат и развитие долгосрочных партнёрских отношений.
Высшее образование (Бакалавр)
2018
Высшее образование (Бакалавр)
Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов
экономический, Экономика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не более часа