Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 19:13
Мужчина, 41 год, родился 7 июля 1984
Рязань, готов работать удалённо: Липецк, Москва, Рязань, готов к командировкам
Руководитель / Директор филиала/ Управляющий/Операционный управляющий
200 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 20 лет 9 месяцев
Январь 2023 — по настоящее время
3 года 5 месяцев
Операционный управляющий
Открытие города с "нуля".
Поиск помещения.
Закупка и оснащение рабочих мест.
Поиск и подбор персонала.
Управление штатом сервисной команды
Управление команды города.
Управление флотом в 1600 ед.(включает в себя ребаланс с целью максимальной доходности на каждую единицу)
Выполнение План/факт.
ОБЯЗАННОСТИ:
Встреча по метрикам City Success
Встречи по направлениям (HR,QA, ЗТО и прочее). Ведение задач в JIRA
Перемещение и списание ТМЦ в 1С УПП
Формирование и согласование заявок на оплату
Подпись первичной документации, сканирование и вложение в соответствующую заявку 1С УПП
Передача архива документов в центральный офис
Поиск подрядчиков и объектов инфраструктуры
Создание и ведение задач в JIRA по согласованию новых договоров
Участие в рабочих группах по разным тематикам
Участие в коллах и собраниях с администрациями
Формирование пакета документов и согласование дополнительных парковок
Предоставление аналитической информации по прокату
Участие в мероприятиях с органами ГИБДД и прочими гос учреждениями
Подписание Соглашений с городом на каждый сезон
Переговоры с крупными торговыми объектами
Нанесение зон ограничений скорости и запрета
Взаимодействие с конкурентами по правилам работе в город и на парковках
Разработка предложений по инфраструктуре города (велодорожнки, тепловые карты неровностей, тепловая карта поездок и т.п.)
Участие в претензионно-правовой работе в качестве уполномоченного представителя организации
Формирование команды
Формирование заявки на подбор
Участие в подборе и адаптации
Полевое сопровождение
Формирование графика работы
Регистрация в БК и запрос доступов в WCMA по занимаемой роли
Ежедневный контроль выработки исполнителей по ролям
Ежедневные планерки с командойПроведение месячного общего собрания
Контроль выполнения целей на 09:00
Контроль соответствия численности по ролям и фактических значения соотношения ФОТ/Выручка
Разработка предложений по изменению системы оплаты труда
Формирование списка премий по итогам закрытия отчетного периода
Анализ условий конкурентного окружения и/или сопоставимых вакансий
Анализ треков поездки и разработка целей для команды
Оптимизация зоны проката
Анализ тапов пользователей и активация новых парковок
Личный визит на горячие транспортные точки
Формирование хабов для выполнения операцинных процессов
Анализ точек массового бронирования флота с корректирующими действиями удовлетворения спроса
Разработка сценария ребаланса флота (ночь, утро, день, праздник, футбольный матч и т.п.)
Достижение целей по показателям инфраструктуры (плотность парковок и флоа на км кв)
Планирование работ и маршрутов вверенной команды
Закрепление операционных зон за водителямиПланерки и подсвечиваение отдельных проблемных точек конкретной зоны
Контроль реагирования на SS событияКонтроль работы со статусом LOST
Выполнение целей на 09:00 каждого утра
Постановка задач (вывоз, сбор ключей, NR)
Контроль проверки технического состояния флота в городе и мелкий ремонт в поле
Конроль актуальности статусов
Взаимодействия в чате с техподдержкой
Планирование работ и маршрутов вверенной команды
Закрепление операционных зон за водителями
Постановка задач на смену
Планерки и подсвечиваение отдельных проблемных точек конкретной зоны
Контроль дефицитный и профицитных парковок
Выполнение посталенных целей
Контроль актуальности статусов
Организация работ по поддержанию и повышению уровня сервиса в городе
Выявление дефектов самокатов на парковках
Взаимодействие со службой технической поддержки
Выявление горячих точек и составление маршрутов вывоза самокатов
Определение маршрутов постоянного контроля (ФСО и ДТ)
Распределение зон
Контроль поддержания и наведения порядка на закрепленных зонах
Контроль выполнения аудита парковочной инфраструктуры
Контроль оперативного реагирования на обращения администраций и техподдержку
Ребаланс флота с парковок с избытком на парковки с дефицитом
Создание хабов по поставленной задаче (ключи, NR, CB)
Распределение флота с хабов
Контроль технического сосотояния флота
Организация и контроль процесса обслуживания флота с соблюдением требований QA
Согласовывает и контролирует профилактическое обслуживание и замену оборудования
Контроль и регулирование пропускной способности сервиса
Контроль выработки исполнителей при поддержании стабильно высокого качества выпускаемого в город флота и технологии ТОиР
Контроль и минимизация незавершенного производства (NP)МВХ запасных частей и комплектующих - анализ и формирование запаса, инвентаризация остатков, проверка целевого использования и т.п.
Контроль достижения плановых показателей конкретным СЦ и городом (доступность часовая, выработка за сутки, соответствие стандартам QA и т.п.)
Реализация мероприятий направленных на повышение выработки и сокращение простоя флота в СЦ
Разработка "няшек" для нематериального стимулирования исполнителей
Контроль за оформлением
Журналов по охране труда и пожарной безопасности (это новое с момета оформления штатников)
Бюджетирование ежемесячное ресурсов и потребностей СЦ с учетом стратегии развития города, зоны проката, модельного микса флота
Контроль перемещения электронных компонентов в мастерскую
Контроль соблюдения графика утилизации БУ ТМЦ
Организация и поддержание процесса перезарядки города по операционным зонам
Организация и поддержание процесса зарядки АКБ на зарядных станциях
Оптимизация процессов на станциях зарядки для минимизации потерь времени
Расчет производительности, выработки и планирование
Разработка сценариев (выходные, предвыходные, праздники и будни) и схем перезарядки города
Анализ изохронов с дефицитом зарядной инфраструктуры, вынесение предложений ОУМ по новым локациям и маршрутам
Урегулирование нештатных ситуаций в процессах и команде
Личное тестирование новых практик и оборудования (шкафы, кейсы для перевозки, тележки, электромобили, прицепы и т.п.)
Взаимодействие с подрядчиками по выполнению поставленных задач, метрикам
Контроль обменного фонда АКБ и его пополнение
Контроль показаний счетчиков расхода электроэнергии и своевременость взаиморасчетов
Апрель 2013 — Декабрь 2020
7 лет 9 месяцев
ООО «Умка»
Липецк
Продукты питания... Показать еще
Управляющий филиалом
Оптовые продажи продуктов глубокой заморозки. Оказание логистических услуг (грузоперевозки, ответственное хранение).
• Стратегическое и операционное управление деятельностью филиала в Липецке и Воронеже.
• Реализация проектов в формате открывающего и антикризисного управляющего.
• Развитие продаж, достижение целей по дистрибуции и объему продаж (локальные и федеральные сети, HoReCa).
• Анализ рынка, планирование и прогнозирование продаж в разрезе каналов сбыта.
• Формирование пула партнеров и ключевых клиентов, проведение переговоров, согласование условий сотрудничества.
• Управление складской и транспортной логистикой, организация отгрузок продукции. Качество сервиса оказанных логистических услуг 98,9%.
• Обеспечение работы собственного автопарка (30 ед. техники), сотрудничество с внешними транспортно-логистическими операторами.
• Финансовое планирование, бюджетирование (обеспечение выполнения бюджетных показателей по выручке, прибыли, затратам, оптимизация издержек).
• Разработка перспективных стратегий развития, расширения направлений деятельности.
• Полный цикл управления персоналом: подбор, обучение, мотивация, развитие, постановка задач, контроль результатов.
• Выстраивание с нуля и совершенствование бизнес-процессов, повышение эффективности деятельности.
• Решение широкого спектра административных вопросов, взаимодействие с государственными и надзорными органами.
Результаты и достижения:
• Филиал выведен на стабильно лидирующие позиции на территории ЦФО.
• Личное открытие и развитие трех филиалов (Владимир, Липецк, Воронеж), в том числе в рамках совместного инвестиционного проекта с Unilever (Воронеж).
• Стартап новых бизнес-направлений в области транспортной и складской логистики (клиенты: Unilever, Nestlé, Уральские пельмени, Коровка из Кореновки и др.).
• Реализован проект полного цикла по строительству административно-складской базы со всей инфраструктурой (склады, охлаждающая камера, транспортные блоки и ремонтный бокс, административное здание и пр.).
• Опыт комплексного операционного управления двумя филиалами одновременно.(120 человек в подчинении)
Сентябрь 2007 — Сентябрь 2013
6 лет 1 месяц
Торговый дом «Русская Зима»
Рязань
Продукты питания... Показать еще
Директор областной доставки
• Организация дистрибуции продуктов глубокой заморозки в b2b секторе: локальные сети, традиционная розница, HoReCa.
• Планирование и анализ продаж в разрезе специалистов, ассортимента, каналов сбыта.
• Развитие клиентской базы и поддержание отношений с действующими клиентами.
• Организация поставок продукции штатным транспортом, привлечение подрядчиков.
• Контроль исполнения договорных обязательств, дебиторской и кредиторской задолженности.
• Формирование бюджета, оперативный контроль доходов и расходов.
Результаты и достижения:
• Инициирован, разработан и успешно защищен бизнес-план по созданию подразделения областной доставки:
- сформирована команда, выстроены процессы, разработана система мотивации.
• Карьерный рост с позиции торгового представителя.
Октябрь 2004 — Сентябрь 2007
3 года
Торговый дом «Барс»
Рязань
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Оптовый менеджер
• Комплексные продажи строительных материалов, выполнение планов продаж.
• Привлечение новых заказчиков и поддержание долгосрочных отношений с действующими.
• Проведение переговоров, расчет стоимости материалов, заключение договоров.
• Участие в государственных закупках, подготовка пакета конкурсной документации.
• Контроль поставки материалов на объекты, урегулирование спорных ситуаций.
Сентябрь 2003 — Ноябрь 2005
2 года 3 месяца
Рязань
Менеджер розничного зала, оптовый менеджер
• Комплексные продажи строительных материалов в розничном и оптовом каналах.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Профессиональные компетенции:
• стартап менеджмент, операционное управление, антикризисный менеджмент;
• управление торговыми, складскими, транспортно-логистическими функциями;
• управление строительным проектом полного цикла;
• наращивание клиентской базы, поддержание долгосрочных партнерских отношений;
• управление бюджетами, оптимизация затрат;
• формирование эффективной мотивированной команды под конкретные задачи;
• выстраивание, совершенствование и регламентация бизнес-процессов.
Хобби: рыбалка, туризм, путешествия, сноубординг.
Высшее образование
2012
Высшее образование
Финансы и кредит, Финансист
2005
Высшее образование
Рязанский государственный колледж отраслевых технологий, экономики и права
Коммерция в строительстве, Младший инженер-экономист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2017
Эффективное управление
Тренинговая компания «AL-GO-ритм», Продажи
2017
Ситуационный менеджмент. Мотивация. Контроль. Обратная связь.
Тренинговая компания «AL-GO-ритм», Продажи
2016
Эффективная команда / Управление изменениями
Тренинговая компания «AL-GO-ритм», Продажи
2015
Менеджер PRO
«Ассоциация бизнес-тренеров» г.Москва, Продажи
2015
Искусство руководителя
Тренинговая компания «AL-GO-ритм», Продажи
2014
Техника эффективных продаж
«Ассоциация бизнес-тренеров» г.Москва, Продажи
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения