Ответственность

Уверенный пользователь ПК

Умение согласованно работать в коллективе

Навыки продаж

Точность и внимание к деталям

CRM

Ведение клиентской базы

Работа с большим объемом информации

Стандарты гостеприимства

Административное управление

Поддержка работы офиса

Административная поддержка руководителя

Многозадачность

Стрессоустойчивость

входящие звонки

Прием звонков

Знание стандартов сервиса

Запись клиентов

Общение с гостями

Управление отношениями с клиентами

Консультативные продажи

Работа с возражениями

Работа с клиентами

Работа с жалобами клиентов

Урегулирование конфликтов

Обслуживание покупателей

Работа с людьми

Консультирование клиентов по телефону

Клиентоориентированность

Консультирование клиентов