Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 33 года, родилась 26 декабря 1992

Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист контроля качества и поддержки

250 000  на руки

Специализации:
  • Другое
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 6 лет 5 месяцев

Январь 2020Апрель 2022
2 года 4 месяца
ТОО "ОЭлИкс Групп (OLX Group)"

Алматы

Старишийи специалист службы поддержки пользователей
Поддержка и обработка запросов ключевых клиентов по нескольким каналам: соцсети, play Маркет, переписка по почте, входящая и исходящая голосовая линия. Достижение личных и командных целей, тесное взаимодействие с другими отделами, поддержка качественного контента, продажа и презентация услуг компании.
Март 2019Декабрь 2019
10 месяцев
ТОО "ОЭлИкс Групп (OLX Group)"

Алматы

Специалист службы поддержки пользователей
обработка запросов от пользователей, достижение личных и командных целей, поддержка качественного контента
Март 2017Февраль 2018
1 год
АО ТОО Аромика

Талдыкорган

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Бухгалтер-кассир
ведение кассы, отпуск и прием товаров и денежных средств, ведение отчетности
Январь 2015Июнь 2016
1 год 6 месяцев
КазЕвроМобайл, ТОО

Казахстан, www.azbuka.kz

Розничная торговля... Показать еще

Старший продавец
продажа товаров и услуг, продвижение бренда(реклама), оформление продажи,работа в 1С (Предприятие),кредитование клиентов,соблюдение чистоты на рабочем месте, мерчендайзинг.
Сентябрь 2014Май 2015
9 месяцев
Clara women shoes

Алматы, www.clarawomenshoes.kz

Продавец-консультант
Консультации и продажа обуви и аксессуаров
Август 2013Декабрь 2013
5 месяцев
Almeo group, ТМ

Алматы, www.almeo.kz

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Консультации и оформление продажи

Навыки

Уровни владения навыками
Опытный пользователь ПК
Знание офисных программ
1С: Предприятие
CRM
Кредитование клиентов
Lotus
Работа в команде
Работа с большим объемом информации
hermes
zendesk
neo
paybox
YouScan
trello
upsell

Обо мне

занимаюсь фитнесом, лёгкой атлетикой, люблю разные викторины и головоломки. Ответственная, открыта к переменам и перестройке рабочего процесса. Трудолибивая, изобретательная, всегда стараюсь сохранить доброжелательные отношения. В коллективе, и в работе с клиентами остаюсь стрессоустойчивой. Инициативная, открытая, умею слушать и слышать. Всегда стремлюсь к идеалу.

Неоконченное высшее образование

2022
Неоконченное высшее образование
информационные технологии, Информационные системы

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Повышение квалификации, курсы

2011
Маркетинг и менеджмент
Упк Меркенского района Жамбылской обл, Маркетолог

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения