Написание текстов разных форматов: информационный стиль, вовлекающие посты, продающий текст. Продвижение в социальных сетях, интернет-маркетинг. Прописываю стратегии развития, настраиваю таргетированную рекламу, веду аккаунты в Instagram и VK.

1. Контроль, работа над ответами на организационные и технические вопросы, 2. Контроль обработки тикетов в юздеск, 3. Контроль за выполнением задач в amo, 4. Контроль ответов в чатах Slack, информационных рассылок, сообщений об ошибках , 5. Онбординг новых Исполнителей, 6. Мониторинг статистики чат ботов, создание новых автоматизаций 7. Контроль качества ответов, 8. Улучшение технической базы, регламентов, наполнение базы знаний.

Письменная коммуникация со студентами, решение проблем в образовательном процессе, техническое сопровождение.

Обработка и менеджмент входящих кейсов, контроль решения запросов в отделе разработки, общение с клиентами (английский язык)

написание unit тестов, разработка системы автоматизированного тестирования с внедрением Selenium