Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 38 лет, родилась 11 мая 1987

Алматы, м. Абая, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер ресторана

Специализации:
  • Менеджер ресторана

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 7 лет 8 месяцев

Март 2022Июнь 2022
4 месяца
Nino
Гостевой менеджер
Принятие банкетов. Контроль работы хостесс. Контроль резервов. Работа с гостевой базой. Обратная связь с гостями. Решение конфликтных ситуаций. Фейс дресс контроль.
Октябрь 2016Сентябрь 2018
2 года
Line Brew Mix

Алматы, www.line-brew.kz

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Полное сопровождение ресторанного комплекса: - поддержание высокого сервиса - организация и контроль работы ресторана - контроль качества обслуживания посетителей ресторана - формирование положительного имиджа ресторана - решение любых проблем и противоречий - прием заказов у особо важных клиентов - подбор и обучение персонала зала
Декабрь 2015Май 2016
6 месяцев
Ресторан East

Алматы

Менеджер ресторана
Встреча посетителей Работа с гостями Контроль работы персонала Разрешение конфликтных ситуаций Знание делопроизводства Контроль и закупка по хозяйственной части Проведение мероприятий и банкетов Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале
Август 2014Май 2015
10 месяцев
Ресторан "Union"

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратр
Встреча посетителей ресторана, рассадка в зале с учетом всех предпочтений. Прием заказов, разработка планов проведения банкетов, фуршетов, и других торжественных мероприятий. Полный контроль за работой персонала в нескольких залах ресторана. Набор, тестирование и обучение официантов. Знание и ведение всевозможной документации. Контроль чистоты в зале, исправностью освещения, приборов, оборудования. Сглаживание любых конфликтных ситуаций.
Ноябрь 2013Апрель 2014
6 месяцев
Ресторан "Primavera"

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Встреча гостей,посадка,бронирование столов,контроль за работой персонала. Ведение отчетов и табелей. Контроль за предлогаемой продукцией,качеством обслуживания. Проведение закрытых и открытых банкетов.
Июнь 2013Октябрь 2013
5 месяцев
06.2013-10.2013 Летняя терасса SKY BAR

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

администратор
Полное управление: -Динамичное повышение рентабельности Ресторана -Применение организационных решений для развития бизнеса -Разработка и внедрение маркетинговых планов для успешного продвижения на рынке -Управление персоналом -Контроль качества обслуживания, обеспечение сервиса высокого уровня -Контроль чистоты и исправности объекта.
Декабрь 2012Июнь 2013
7 месяцев
РЕСТОРАН «FASHION TV VERANDA»

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

администратор
Встреча гостей,посадка,бронирование столов,контроль за работой персонала. Ведение отчетов и табелей. Контроль за предлогаемой продукцией,качеством обслуживания. Проведение закрытых и открытых банкетов. Решение спорных и конфликтных ситуаций с гостями. Проведение фуршетов.
Сентябрь 2010Сентябрь 2012
2 года 1 месяц
Lounge-pub «Vertalet»

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

администратор
Встреча гостей,посадка,бронирование столов,контроль за работой персонала. Ведение отчетов и табелей. Проведение закрытых и открытых банкетов. Решение спорных и конфликтных ситуаций с гостями.
Ноябрь 2009Апрель 2010
6 месяцев
ТОО "CMS Partnership", НК "Platinum"

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Подбор и обучение персонала. Соблюдение всех норм функциональных обязанностей по открытию и закрытию заведения. Ведение отчетности и инвентаризации Организация и просчет мероприятий любого уровня (корпоративы, фуршеты) Корректировка работы зала,товарооборота и ротации вечерних и дневных посадок .

Навыки

Уровни владения навыками
Организаторские навыки
Организация мероприятий
Инвентаризация
Контроль качества
Работа в команде
Работа с жалобами клиентов
Организация встреч
Управленческая отчетность
Обучение и развитие
Клиентоориентированность

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ответственность, трудолюбие, аккуратность, пунктуальность коммуникабельность,организаторские способности, стрессоустойчивость, лояльность и гибкость,аналитический склад ума, способности к обучению и стремление к самосовершенствованию, социальная открытость, ответственность.

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения