Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 27 лет, родился 7 сентября 1998
Алматы, не готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
250 000 ₸ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 9 лет 9 месяцев
Апрель 2025 — по настоящее время
1 год 2 месяца
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист в управлении регистрации и обеспечение
• Осуществление регистрации входящей, исходящей и внутренней документации в электронных системах и на бумажных носителях;
• Контроль за соблюдением сроков регистрации и обработки документов;
• Организация и ведение документооборота по установленным требованиям;
• Формирование, систематизация и хранение регистрационных данных и документов;
• Обеспечение подразделений необходимыми материально-техническими ресурсами (канцелярия, оборудование, расходные материалы и др.);
• Ведение учета и контроль движения материальных ценностей;
• Взаимодействие с поставщиками, подготовка заявок на закупку товаров и услуг;
• Подготовка отчетности и аналитических данных по вопросам регистрации и обеспечения;
• Участие в разработке и совершенствовании процедур регистрации и обеспечения;
• Выполнение прочих поручений руководства в рамках компетенции.
Январь 2020 — по настоящее время
6 лет 5 месяцев
CANVA: Design, Photo & Video
Графический дизайнер
Работа на фотошопе программа Canva
Инстаграм (публикация, логотип, сторисы)
Сертификаты
Резюме
Презентация и т.п.
Декабрь 2024 — Март 2025
4 месяца
ИП AYKUN
Администратор
Администратор ресепшен
Обязанности:
• Встреча и регистрация гостей, предоставление информации об услугах.
• Работа с системой бронирования, оформление заездов и выездов.
• Ведение документации, работа с кассой, составление отчетов.
• Координация работы с другими отделами (уборка, обслуживание).
• Решение конфликтных ситуаций и обработка жалоб клиентов.
• Контроль порядка и соблюдения стандартов сервиса.
Достижения:
• Снижение числа жалоб благодаря эффективному урегулированию проблем.
Администратор бара
Обязанности:
• Организация и контроль работы персонала бара.
• Прием и учет товара, контроль запасов алкоголя и ингредиентов.
• Работа с кассовыми операциями, контроль выручки и отчетности.
• Обеспечение высокого уровня сервиса и взаимодействие с гостями.
• Разрешение спорных ситуаций и работа с отзывами клиентов.
• Контроль за соблюдением санитарных норм и стандартов качества.
Достижения:
• Улучшение качества сервиса, повышение рейтинга заведения.
Февраль 2024 — Февраль 2025
1 год 1 месяц
ТОО «Innoforce Systems»
Support
• Решать технические проблемы.
• Диагностировать неполадки и находить способы их устранения.
• Устранять неисправности, мешающие клиенту получать доступ к оплачиваемым им услугам.
• Устанавливать и настраивать программное обеспечение для отдельных клиентов и целых корпораций.
• Уметь в ходе общения с клиентом выявлять корень проблемы.
• Оставаться в контакте с потребителем, пока все его проблемы не будут решены.
• Умение одновременно общаться с несколькими клиентами, оставаясь с ними на связи и принимая корректные решения, которые каждому из них обратившихся.
• Софт-скиллы, эмпатия.
• Самодисциплина на высоком уровне. Пунктуальный и четко выполняю свои обязанности.
Июль 2022 — Февраль 2024
1 год 8 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
1. Консультирование клиентов по всем вопросам, связанных с услугами компании.
2. Согласование производственного процесса: выяснение потребностей клиента, разработка плана работ и согласование его с руководством, назначение задач, проверка сроков и качества выполнения.
3. Участие в переговорах с клиентом и внутренних встречах компании относительно прогресса и развития проекта.
4. Осуществление документооборота (акты, договора, отчёты).
5. Анализ проделанной работы для получения обратной связи от клиента.
6. Решение спорных ситуаций и предотвращение конфликтов/
Апрель 2021 — Июнь 2022
1 год 3 месяца
ТОО Smart Avtobys Aqtobe
Старший менеджер по работе с клиентами
Консультировать клиента
Отчеты (Excel):
1. Отчет каждый день
2. Отчет в месяц
3. Отчет в год
Продажа
Блокировка и разблокировка карты, Переводы денежных средств.
выполнение плановых показателей по продажам в вверенном регионе;
мониторинг рынка, конкурентный анализ;
проведение переговоров с потенциальными клиентами и заключение договоров поставки;
контроль дебиторской задолженности;
проведение презентаций товара;
подготовка внутренней отчетности.
Октябрь 2020 — Ноябрь 2020
2 месяца
ТОО Fora TRADE
Сочинитель (КОПИРАЙТЕР)
Написание продающих текстов
Наполнение контентом
Написание пресс-релизов
Редактирование
Написание рекламных статей
Написание аналитических текстов
Написание информационных текстов
Копирайтинг
Сентябрь 2020 — Октябрь 2020
2 месяца
Актобе Медиа, газет «Актюбинский вестник»
Журналист
Набор и собирание материала
Подготовка и проведение интервью
Написание материала
Сдача его на проверку редактору
Набор статьи на компьютере
«ВСЕ СТАТЬИ МОЖНО ПРОЧИТАТЬ НА САЙТЕ https://avestnik.kz »
Сентябрь 2016 — Март 2020
3 года 7 месяцев
Университет Международного Бизнеса
Сотрудник МОЛОДЁЖНОГО ЦЕНТРА UIB
- Обеспечение участия культурно-просветительских мероприятиях: выставках, конкурсах, соревнованиях различного уровня;
- Работа с молодежным активом вуза;
- Содействие в создании условий для раскрытия потенциала студентов;
- Формирование гражданско-патриотического сознания молодежи;
- Организация работы по вовлечению студентов в общественную жизнь университета;
- Создание благоприятных условий для развития и функционирования различных форм творчества молодёжи;
- Осуществление разработки программ, проектов, мероприятий, конкурсов, фестивалей в сфере молодежной политики, их реализация и контроль за исполнением;
- Организация и проведение культурно-массовых мероприятий «ПОСВЯЩЕНИЯ СТУДЕНТОВ», «КОНКУРС КРАСОТЫ MISS», «КОНЦЕРТЫ СО ЗВЁЗДАМИ» и др.
Май 2018 — Август 2019
1 год 4 месяца
ТОО телерадиокомпания Рика ТВ
Актобе
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Журналист
Кодировка видео
Писать сценарий;
Искать локацию для съёмки
Телеведущий программы
Редактор программы
«ПРОГРАММУ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ НА ЮТУБ КАНАЛЕ РИКА ТВ»
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Отзывчивость
Вежливость
Умение легко находить контакт с людьми
Уверенность в себе
Умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты
Умение расставлять приоритеты
Оптимизм
Активная жизненная позиция
Умение добиваться поставленных целей
Умение эффективно планировать свое время
Креативное мышление
Системное мышление
Внимательность к деталям
Готовность самостоятельно принимать решения
Умение работать в команде
Стремление к профессиональному развитию
Инициативность
Неоконченное высшее образование
2020
Неоконченное высшее образование
База Высшего Образования , Журналистика
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Волонтёр Универсиада
Волонтёр ЭКСПО 2017
Организатор больших концертов:
Жыл тандауы 2017, 2018, 2019
Гакку дауысы 2017, 2018, 2019
АО «Лига Волонтёров Алматы»
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения