Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 06:14
Женщина, 34 года, родилась 31 октября 1991
Астана, готова к переезду, готова к командировкам
Администратор/Управляющий
500 000 ₸ на руки
Специализации:
- Администратор
- Начальник производства
- Офис-менеджер
- Переводчик
- Руководитель отдела персонала
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 3 месяца
Июль 2019 — Июль 2025
6 лет 1 месяц
Beauty lounge “Donna Luce"
Катар
Управляющий сеть салонов красоты
* Подбор, найм и адаптация мастеров и администраторов
* Составление графиков работы
* Контроль дисциплины и качества работы
* Обучение и развитие команды
* Решение конфликтных ситуаций
* Контроль выручки, расходов и прибыли
* Постановка и выполнение финансовых планов
* Работа с ценами и акциями
* Контроль кассы и отчетности
* Увеличение среднего чека и загрузки мастеров
* Контроль работы администраторов и записи клиентов
* Повышение уровня сервиса
* Работа с отзывами и жалобами
* Возврат клиентов и удержание постоянной базы
* Контроль Instagram/соцсетей салона
* Запуск акций, спецпредложений
* Привлечение новых клиентов
* Работа с блогерами и рекламой
* Контроль чистоты и санитарных норм
* Закуп материалов и расходников
* Контроль оборудования и его исправности
* Ведение документации и отчетов
* Улучшение услуг и внедрение новых процедур
* Анализ конкурентов
* Повышение эффективности салона
* Стратегия роста и масштабирования
Октябрь 2015 — Апрель 2018
2 года 7 месяцев
Highvill, Gloria Jean's Coffees
Астана
Управляющий ресторанного направления (кафе)
-открытие франшизы (соблюдать правила)
-поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
-управление персоналом (обучение новичков, подбор персонала, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
-общение с посетителями;
-работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
-ведение и учет кассы;
-склад и заказ продукции;
-организация и проведение конкурсов, акции и шоу (идеи).
Директор ТОО: Смагулова Снежанна +7 (702) 435-94-39
Июнь 2013 — Август 2014
1 год 3 месяца
TOO "Cinema Property Management " Кинопарк 6,8!
Астана
Администратор по барам
1. Встреча посетителей.
2. Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале.
3. Управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса).
4. Работа с документацией, отчеты, инвентаризации.
5. Разрешение конфликтных ситуаций.
6. Организация и Проведение банкетов.
7. Ведение и учет кассы.
8.Выполнение служебных поручений руководителя.
9. Знание ПК (R-keeper, Tyllipad, MS OFFICE, 1С)
10. Знание англ.языка (До Pre-Intermediate)
Директор КиноПарка 6 Аида Бермахановна 8 775 675 80 82
Ноябрь 2011 — Февраль 2013
1 год 4 месяца
TOO "the caspian internacional restaurans company" KFC - ресторан
Астана
ЧК (член команды)
*Работа на кассе
*Осуществление денежных операций (прием и выдача денег клиенту, определение подлинности купюр, работа с пластиковыми банковскими картами)
*Учет и контроль денежной наличности.
*Работа на кухне
*Соблюдение стандартов
*Поддерживание высокого уровня качества продукции и обслуживания гостей
Директор ресторана: Уакбаева Алия 8701 728 75 95
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Деловые: высокая работоспособность, умение работать в команде, умение находить эффективные решения и работать на результат.
Личные: высокая стрессоустойчивость, настойчивость, доброжелательность, способность строить хорошие отношения с людьми.
Высшее образование
2017
Высшее образование
Туризм, Социально-культурный сервис и туризм
2011
Высшее образование
Гуманитарный колледж
Иностранный язык, Переводчик референт
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
PMU
Donna Luce
2016
Мастер по наращиванию ресниц
ИП В-Studio, Лашмэйкер
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Азербайджан, Грузия, Другое, Казахстан, Латвия, Литва, Эстония, Южная Осетия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения