Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте вчера в 16:27
Кандидат
Женщина, 31 год, родилась 11 сентября 1993
Алматы, не готова к переезду, не готова к командировкам
Программист SQL
Специализации:
- Программист, разработчик
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 8 лет 10 месяцев
Сентябрь 2021 — по настоящее время
3 года 7 месяцев
Алматы
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель отдела технической поддержки
Набор, обучение и развитие сотрудников технической поддержки.
Распределение задач и обязанностей среди сотрудников.
Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания.
Мониторинг соблюдения договорных обязательств по времени решения инцидентов и запросов.
Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Взаимодействие с другими отделами (например, с ИТ, разработчиками, продажами) для решения сложных технических проблем.
Участие в процессе внедрения новых продуктов и услуг, чтобы обеспечить техническую поддержку для них.
Сентябрь 2017 — Июнь 2021
3 года 10 месяцев
Астана
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Старший специалист технической поддержки
- Оказание консультационной поддержки;
- Прием заявок клиентов, поступающих в службу поддержку по телефону и по системе Support.platonus.kz;
- Установка лицензии по модулям;
- Создание шаблон документов;
- Просмотр логов во время генерации;
- Интеграции с системами;
- Решение ошибок во время репликации;
- Изменение данных через базу;
- Написание сложного отчета;
- Восстановление БД;
Апрель 2016 — Сентябрь 2017
1 год 6 месяцев
ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №8"
Астана, new.poliklinika8.kz
IT-специалист
• Первичная настройка компьютерной сети, подключение компьютеров и периферии.
• Настройка общего доступа к интернет.
• Подключение новых компьютеров к сети и прочего сетевого оборудования.
• Выявление и устранение неисправностей в локальной сети и сетевом оборудовании.
• Поддержка, продвижение сайта компании. Информационное наполнение. Ведение новостной ленты. Разработка новых разделов для сайта.
•
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Я – высококвалифицированный и мотивированный специалист с опытом работы в области IT. Обладаю отличными аналитическими навыками, способностью быстро решать проблемы и работать с пользователями в разных ситуациях. Также опытный специалист по работе с системами управления базами данных, со знаниями и практическим опытом работы с MySQL, PostgreSQL. Я умею работать с большими объемами данных, улучшать скорость работы запросов и поддерживать оптимальное состояние баз данных.
Высшее образование
2015
КСиПО, Вычислительная техника и программное обеспечение
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения