Управление группой магазинов

Руководство и ведение двух магазинов,оптимизация расходов и потерь, анализ и ведение отчетов по бизнес показателям, управление командой ,подбор и интеграция новых сотрудников : обучение, наставничество, развитие их компетенций, формирование кадрового резерва, обеспечение стандартов условий работы для сотрудников, создание высокого уровня сервиса для покупателей.

Обеспечение выполнения плана по продажам; ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом); ответственность за обнаруженные потери;обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы; проверка правильности заполнения документации, которая связана с доставкой/продажей товара;проверка качества работы кассовой аппаратуры и кассиров в частности; обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда; проверка фактической работы коллектива на предмет соответствия их навыков занимаемым должностям; непосредственное руководство коллективом; проверка жалобной книги, принятие соответствующих мер при наличии жалоб от клиентов, обучение персонала.

Обеспечение выполнения плана по продажам; ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом); ответственность за обнаруженные потери;обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы; проверка правильности заполнения документации, которая связана с доставкой/продажей товара;проверка качества работы кассовой аппаратуры и кассиров в частности; обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда; проверка фактической работы коллектива на предмет соответствия их навыков занимаемым должностям; непосредственное руководство коллективом; проверка жалобной книги, принятие соответствующих мер при наличии жалоб от клиентов, обучение персонала.

Прием, контроль качества, количества и сроков реализации продукции, составление претензий к поставщикам, в случае обнаружения брака, некачественной продукции или невыполнения ими своих обязательств, проверка сопроводительной документации товаров (накладных, счетов, договоров и т.д.), участие в инвентаризации, выявление излишков и недостач, открытие-закрытие магазина, работа с персоналом.

Обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода;расчет итоговой стоимости покупки. Лучший продавец -консультант 2013 года