Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 28 лет, родилась 15 октября 1996

Не ищет работу

Астана, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер

450 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Офис-менеджер
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 1 год 8 месяцев

Август 2024по настоящее время
8 месяцев
lore evolution.
Управляющий
- контроль строительства и ремонта, закупа мебели и товаров (сантехника, электроника), вызов и контроль работы мастеров (сантехник, электрик, слаботочник, мебельщик) на этапе ремонта; - анализ рынка CRM систем, выбор подходящей системы для организации; - организация работы организации (расписание, график работы организации, график работы персонала); - найм персонала; - обучение персонала; - продажи, заключение договоров, сбор данных клиентов; - ведение базы данных, прием платежей, анализ клиентов (новых, потерянных, активных); - ведение кассы (месячные отчетности по расходам, продажам, доходам); - закуп товара (расходники, канцелярия, товары на продажу); - оприходование, инвентаризация товара; - расчет зарплат персонала; - контроль работы персонала (администраторы, тех персонал, тренеры, СММ); - организация мероприятий/тимбилдинга/отдыха коллектива; - идеи по привлечению клиентов (локально, соц сети, звонки, смм таргет); - идеи для рекламных съемок с целью привлечения клиентов (соц сети, реклама); - мгновенно решение форс-мажорных ситуаций, чп; - решение конфликтных/спорных ситуаций с клиентами/сотрудниками.
Август 2023Август 2024
1 год 1 месяц
Invictus GO
Администратор
- заключение договора; - продажи; - консультация клиентов (оффлайн и онлайн); - контроль чистоты помещения; - поддержания порядка рабочей зоны; - ведение клиентской базы; - обслуживание клиентов; - продажи продукции; - ведение ежедневной отчетности.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Организация мероприятий
Управленческие навыки
Умение вести контроль рабочего процесса
Работа с жалобами клиентов
Управление отношениями с клиентами
Работа с клиентами
Прием звонков
Общение с гостями
Запись клиентов
Знание стандартов сервиса
Организаторские навыки
Стрессоустойчивость
Английский язык
Многозадачность
Поддержка работы офиса
Стандарты гостеприимства
Средний уровень
Замещение руководителя
Закупка рекламных материалов
Работа с базами данных
Ведение клиентской базы
Уверенный пользователь ПК
CRM
Закупка товаров и услуг
Заключение договоров
Ведение отчетности
Ведение кассовой документации
Консультативные продажи
Опыт работы с деньгами
Уровень не указан
входящие звонки

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Опытный и мотивированный специалист с успешным опытом работы в управлении, в том числе в сфере обслуживания, с более чем 5-летним стажем работы за границей. Владею четырьмя языками и легко нахожу общий язык с людьми, что позволяет создавать дружелюбную и продуктивную атмосферу в коллективе. Обладаю высокими организационными и коммуникативными навыками, умею эффективно решать задачи многозадачности и справляться с напряженными ситуациями. Я целеустремлена, ответственна и стрессоустойчива, что позволяет мне успешно управлять процессами и обеспечивать высокий уровень сервиса. Умею анализировать и оптимизировать рабочие процессы, повышать мотивацию сотрудников и уровень клиентского сервиса. Стремлюсь к постоянному улучшению и внедрению новых инициатив для роста бизнеса и повышения клиентской лояльности. Ищу возможность применить свои навыки и опыт в управлении фитнес-студией, создавая эффективную и дружелюбную атмосферу для клиентов и сотрудников.

Высшее образование

2018
ЕАГИ
Иностранные языки, Педагог английского языка

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB2 — Средне-продвинутый


ИтальянскийA2 — Элементарный


ТурецкийB1 — Средний


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения