Управление проектом. Взаимодействие с разработчиками. Работа над улучшением продукта приложения, вылавливание багов, причин. Внедрение CRM, работа над автоматизацией процессов,расширение карты доставки, оптимизация операционной работы (управление стоками в 1С, SQL, управление контентом в приложении, контроль работы персонала в точках продаж, участие и контроль инвентаризации). Разработка гипотез по улучшению ключевых метрик (Количества скачиваний приложения, ежемесячно активных клиентов MAU, коэффициент удержания клиентов RR, пожизненная ценность клиента LTV, средний чек AOV, частота покупок, стоимость привлечения клиента CAC) оптимизация конверсии на основании полученных данных, проведение А/В тестов и расчет результатов . Анализ данных. Стратегическое планирование развития по увеличению объёма продаж, привлечения трафика и удержание активных клиентов. Внедрение дополнительных направлений услуг для привлечения новой аудитории. Работа над узнаваемостью и увеличению продаж продуктов отдельных категорий. Работа с дизайнерами, составление ТЗ по работе с поставщиками, коммуникация с партнерами, документооборот.

Достижения за период работы: увеличение LFL к 19 году на 200%, среднего чека на 40%, увеличение % туристов с других городов РК от показателя доли 40% до 65%. Работа над трафиком новых гостей с районов Алматы, а также возвращением гостей спустя более 4 лет до 20%. Обязательности: Разработка стратегии и политики компании на основе мониторинга и анализа рынка, прогнозирование потребительского поведения и спроса. Формирование и контроль бюджетов подразделения маркетинга, изучение экономики продукта и разработка новых акции, формирование ценового предложения для достижения коммерческих планов. Изучение конкурентов, подготовка предложений для улучшения и устроения недостатков. Мониторинг отзывов гостей, применения мер для увеличения траффиков и увеличения среднего чека. Разработка стратегий продвижения рекламных кампаний в оффлайне и онлайне, pr-направлений. Формирование бюджета рекламных кампаний. Поиск новых площадок для расширения рекламы, бартерных партнёрских отношений. Организация кросс-маркетинговых мероприятий с партерами, коммуникация с имеющимися партерами. Разработка специальных корпоративных пакетов для привлечения дополнительной аудитории в частности сотрудничество с тур агенствами, ивент агенствами, пакеты по организации тимбилдингов, сотрудничество со школами внутри области, летними лагерями. Подготовка коммерческих предложений, продажа рекламных мест, эксклюзивных коммерческих предложений, организация проведений фестивалей, ивентов совместно с партнёрами, поиск спонсоров, проведение розыгрышей, проведение имиджевых и пиар кампаний, работа со СМИ. Контроль и участие в разработке дизайнов и подачи печатаной продукции и онлайн визуализации/видео контента. Составление и анализ отчетов с кассовых систем, для аналитики текущих акции, положения рынка и изучения целевой аудитории. Организация и контроль работы отдела. Подготовка планов, составление краткосрочных и долгосрочных задач, делегирование. Принятие решений в рамках своей компетенции.

Достижения за период работы: успешная слаженная работа в команде, инициативность, в результате повышение в внутри компании на должность Начальника отдела маркетинга дочернего проекта Аквапарк Гаваий/Майами. Масштабное проведение Акции к 10-летию молла в 2019 году с розыгрышем 2-х комнатной квартиры совсместно с партером“Exclusive Construction”. От поиска спонсоров, соглашения по-бартерному контакту и реализации широкой совместной рекламной кампании в течении 6 месяцев по всем каналам продвижения. Проведение инвента с партнерами Kinopark/Kinoplexx по финалу Акции с Казахстанскими звёздами, розыгрышем Квартиры, Семейной путевки в Майами, техники и др. Привлечение 70 тыс. трафика только в день финала, и увеличение общего трафика с момента запуска Акции до 8%. Обязательности: Изучение спроса потребителей, анализ целевого рынка, поиск и разработка программ лояльности, контроль сервиса, разработка и продвижение Акции молла по различным каналам (оффлайн, онлайн), поиск новых перспективных и выгодных каналов продвижения, проведение тендеров, участие в городских мероприятиях, изучение и анализ конкурентов, разработка стратегии достижения основных годовых целей, привлечение трафика в молл. Постоянная коммуникация, анализ оборотов арендаторов, помощь в достижении целевых оборотов, составление на уровне локального маркетинга и операционного анализа, исследований местной ЦА и потребностей, подготовка результатов для внедрения и улучшения работы международных ритейлов, встреча с региональными топ-менеджерами, Директорами для проработки адаптации операционных процессов и внедрения предложенных мероприятий в магазинах. Работа с партнёрами, проведение кросс маркетинговых акции и бартерных услуг, заказы рекламных продукции, проведение имиджевых и пиар кампании, работа со СМИ, анализ NPS, организация и проведение ивентов, розыгрышей, поиск спонсоров, поддержка СММ, увеличение базы данных покупателей, обучение, контроль и управление операторами ресепшен, промоутерами. Составление положении и брифов, анализ эффективности акции. Работа согласна программе «Развитие сотрудника»: отчёт по внедрению идей. Еженедельный мониторинг конкурентов, свод анализ, фото отчеты, презентации лучших примеров и практик.

Достижения за период работы: Проведение Международного Горного фестиваля 2018. Координация в организации международных соревнованиях на горной местности. Участие в организация конференции с международными тревел блогерами, журналистами и спортсменами. Проведение развлекательного ивента на 3 дня на территории курорта практически без затрат с привлечением спонсоров, бюджета на рекламу, барьерных соглашений с партнерами. Участие в открытии фонда по сохранению Снежных барсов в РК «Snow Leopard Foundation”. От составления списков участников и гостей, бронирование отелей, встреча и организация сопровождения гостей. Координация и контроль проведения мероприятия ивент агенством. Ведение протоколов по сбору средств. Обязательности: Организация мероприятий, соревнований, конференции, форумов. Привлечение спонсоров и партнеров, разработка идеи для мероприятий и реализация. Коммуникация с тур агенствами, соглашения по организации отдыха гостей, помощь в координации. Привлечение новой аудитории, работа над увеличением посещаемости и лояльности гостей. Создание контента социальных сетей и сайта. Подготовка рекламно-информационных материалов. Оповещение и рассылка информации и новостей партнерам. Аналитика посещаемости, мониторинг и сбор отзывов, быстрое реагирование и решение вопросов по проблемным ситуациям. Проведение экскурсии для особых гостей. Приемы и рассмотрение заявок, коммерческих предложений. Контроль работы визит центров. Работа над улучшением сервиса и условий курорта, сравнение и анализ туристического рынка.

Изучение потребностей клиентов, организация, контроль работы в магазине, управление персоналом, обучение, мотивация, проведение аттестаций,тренингов, планирование рабочих часов, анализ отчетов,KPI показателей, быстрое реагирование, решение возникающих ситуации,организация товародвижения (прием,заказы,блокирование), координация (мерчендайзинг) в магазине.

Изучение потребностей клиентов, организация, контроль работы в магазине, управление персоналом, обучение, проведение аттестаций,тренингов, планирование рабочих часов, анализ отчетов,KPI показателей, быстрое реагирование, организация товародвижения (прием,заказы,блокирование), координация (мерчендайзинг) в магазине.

координация работы офиса,ведение делопроизводства,регистрация входящей и исходящей корреспонденцией,работа с первичной бухгалтерской документацией в программе 1С,набор студентов, составление расписания занятий и его согласование с преподавателями,прием входящих звонков,консультация,встреча посетителей,прием и ведение учета оплаты, обеспечение офиса канцтоварами и расходными материалами.

Составление фото отчетов, анализ, material management, составление презентации

финансы, финансы

Advertising association of Central Asia, Маркетинг

Advertising association of Central Asia, Маркетинг и коммуникации

Sphere, Сервис и услуги

"Дизайнерская школа Араповой", Дизайн интерьера

Kimep

3D2D, AutoCad / CorelDraw

DAMU, Малое предпринимательство