Работала на горячей линий через СРМ систему. Работа была удаленная. Обучилась всему за один день через скайп и на след день спокойно вышла на линию. Был большой опыт работы удаленно. И ориентироваться по городам и странам где я вообще даже не была)

Задача коллектора – вернуть деньги, не потеряв при этом клиента. Начинать сбор долгов следует как можно раньше. Активно работаем с задолженностями от 30 дней: звоним по телефону, делаем строгие напоминания; задолженности свыше 90 дней требуют перехода к методам hard collection: регулярным звонкам и личным встречам с клиентом. Научилась быть настойчивой и иногда очень настойчивой, уметь четко занимать свою позицию и придерживаться ее, достигая цели. При этом оставаться вежливой и тактичной. И ещё помогать человеку разобраться в схеме выплат, спланировать бюджет и схему погашения долга, найти варианты осуществления регулярных выплат для погашения задолженности.

Обработка и сортировка документации; Участие в различных проектах; Ведение базы данных

Работала с детьми, родителями и коллективом. Руководила классом успешно. Прошла очень много курсов по повышению квалификации. Научилась работать в стрессовой ситуации, так как молодые учителя работают в два раза больше.