- Знание компонентов и принципов работы ПК; - Знание мультимедиа оборудования (аудио-видео, презентационное); - Установка ОС семейства Windows; - Устранение инцидентов и проблем в работе рабочих мест и оргтехники (в том числе и удаленно); - Опыт настройки рабочих мест для удалённой работы (настройка офисных ПК, а так же настройка домашних ПК); - Администрирование ОС семейства Windows; - Ремонт и обслуживание компьютерной техники и оргтехники; - Знание офисного ПО (Office, Adobe Acrobat, PROMT, Total commander); - Опыт работы в обслуживании локальных сетей (прокладка, коммутация); - Опыт работы с телекоммуникационным оборудованием; - Поддержание стабильной работы офиса; - Проведение аудиоконфернций; - Проведение видеоконференций (Polycom, Skype, cisco jabber, Zoom, Teams); - Опыт работы поддержки парка машин ОС семейства Microsoft Windows 7-10 в количестве более 100 шт - Опыт работы в технической поддержке программного обеспечения (1-я и 2-я линия технической поддержки пользователей)