Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 19:21

Женщина, 37 лет, родилась 18 марта 1989

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Аккаунт менеджер, менеджер по продажам,менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению

180 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 19 лет 2 месяца

Июль 2021по настоящее время
4 года 11 месяцев

www.avito.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по сопровождению клиентов
Работа на ежедневной основе строится из взаимодействия с бизнесом и помощи бизнесу. В рамках моей роли я привлекаю, сохраняю и увеличиваю бюджеты АН Москвы и МО на классифайде Авито Дополнительно провожу обучения для агентов, руководителей и первых лиц АН. Дополнительной мотивацией и kpi является привлечение и размещение рекламы моих партнеров по загородной и жилой недвижимости на баннерах площадки. Запуск медийной рекламы позволяет регулировать выполнение личного плана и плана команды и влиять на них. В этом направлении достигла успехов и привлекла запуски на несколько млн руб. Также обеспечиваю соответствие правилам размещения на площадке объявлений АН и решение спорных вопросов. Много внимания уделяю качеству контента, делаю рекомендации по его улучшению, для получения результата для партнеров по размещению на Авито и соблюдению позиции win-win. Работа с возражениями , конкурентами и «болями» партнеров на ежедневной основе. Учавствую в настройке эффективных бизнес процессов, где выстраиваю такие отношения между менеджером и клиентом, где партнер понимает за что он платит и видит результат Работа с большим количеством данных, отчетами, заполнение данных в соответствии с правилами компании Опыт работы с Salesforce, Битрикс, jira, crm системами Взаимодействие с первыми лицами компаний,принятие ответственных решений и соблюдение таймменеджмента.
Ноябрь 2020Июль 2021
9 месяцев
ООО "Zoon"
Менеджер по работе с партнёрами ( привлечение и развитие)
Поиск клиентов из источников Яндекс,Гугл,Zoon,2 ГИС Продажа комплексного рекламного продвижения для организаций, проведение встреч,переговоров, выполнение личного плана по kpi и продажам за отдельно взятый период. Прохождение обучений,посещение тренингов по продажам, взаимодействие со смежными отделами компании.
Апрель 2020Ноябрь 2020
8 месяцев

kontur.ru/rabota

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер коммерческого отдела
Продажа продуктов для бизнеса. Основной продукт Контур.Закупки и электронная цифровая подпись для участия в торгах. Взаимодействие с юридическим и физическим лицам, выход на ЛПР. Работа с "готовой " базой из " горячих и холодных " заявок. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами и развитие клиентской базы. Комплексная продажа основных и сопутствующих тарифов и продуктов компании.
Март 2019Апрель 2020
1 год 2 месяца
ООО "Территория стиля"

Центральный

Розничная торговля... Показать еще

Региональный управляющий розничного направления, тренер по продажам и обучению сотрудников компания TOM TAILOR
Должность добавлена к основной должности "Управляющий магазином Tom Таilor " - Работа в розничной компании,где обучение ведётся на системном уровне. - Командировки в разные города сети(Астрахань,Владимир,Самара) - Налаживание показателей магазинов и бизнес процессов,подбор,адаптация и обучение персонала,начиная с подбора нового управляющего в конкретном городе и заканчивая линейным персоналом. - Проведение тренингов и обучений для сотрудников (очных и дистанционно) , с целью понимания изменений и движений в сторону развития. - Контроль выполнения плана продаж,анализ выполнения всех KPI - Управление товарными запасами, оптимизация стоков - Проведение инвентаризаций - Анализ проведения оценок магазинов тайными покупателями - Разработка и контроль ценообразования - Обеспечение выполнения магазинами установленных финансовых показателей - Разработка мер, направленных на долгосрочное повышение эффективности розничных продаж - Подготовка отчётности - Ведение руководства обычной повседневной деятельности компании во всех аспектах выполнения поставленных задач - Участие в "тренингах тренеров" в головном офисе Компании " TOM TAILOR" в г. Москва. - Знание трудового законодательства. Должность совмещена с постоянной должностью "Управляющий в г Иваново"
Май 2018Апрель 2020
2 года
ООО" Территория стиля"

Розничная торговля... Показать еще

Управляющий розничным магазином TOM ТAILOR с функцией hr специалиста
Полное управление розничным магазином бренда TOM TAILOR, ценообразование и бюджетирование ,заказ коллекций за полгода до планируемой отгрузки,работа со свободным складом ,составление отчётов,выполнение работы управляющей по должностной инструкции, навыки тайм-менеджмента, лояльность к интересным и сложным задачам, работа с показателями КPI в крупном Retail Brand Tom Таilor,управление штатом продавцов - консультантов в количестве 6 человек, взаимодействие с руководством собственниками франшизы и непосредственно с головным офисом ТТ Рус в г. Москва. Достижения : - 20-100 % прирост ТО к прошлым отчётным периодам ( в разные периоды года разный процент прироста) - выполнение плана по ТО (ежемесячно) - сохранение постоянного штата - повышение узнаваемости и лояльности к бренду среди населения - повышение в должности до регионального кризисного директора за достижение высоких показателей и образцовую работу во вверенном мне магазине.
Ноябрь 2017Май 2018
7 месяцев

Центральный, www.askona.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Старший менеджер по работе с клиентами
Ведение продажи с 0,Подробные консультации для покупателей (все вопросы качества и потребительских свойств товаров и условий покупки. Соблюдение внутрифирменных стандартов обслуживания. Предложение сопутствующих товаров, а также составление дизайн проектов для клиента с использованием моделий из ассортимента салона. Открытие и закрытие смены,выполнение личных планов продаж,также выполнение общих показателей и планов по товарообороту салона.Работа с клиентской базой в системе СRM, 1C версия 8.3 и с трафиком.
Апрель 2016Ноябрь 2017
1 год 8 месяцев
ООО " Ледеркрафт" (салон "CHESTER" ТЦ "Серебряный город"

Иваново (Ивановская область)

Розничная торговля... Показать еще

Старший администратор
Выполнение личных планов продаж по основной категории товара-обуви,а также выполнение планов продаж по дополнительным группам и сопутствующим товарам,участие в инвентаризациях, ,переоценках,поставках,сохранность материальных ценностей Достижения:на протяжении всего периода работы в данной организации являлась лидером продаж и лидером по удержанию гармонии продаж по дополнительным группам.
Сентябрь 2014Апрель 2016
1 год 8 месяцев
ООО " Кортек"(UNITED COLORS OF BENETTON) ТЦ "Серебряный город"

Иваново (Ивановская область)

Розничная торговля... Показать еще

Администратор магазина
Розничная продажа женской и мужской одежды, а также аксессуаров ТМ "UNITED COLORS OF BENETTON" Работа фирменном магазине ТЦ "Серебряный город" в должности администратора магазина. Основные обязанности: выполнение личных планов,работа с покупателями,сохранение материальных ценностей,работа в торговом зале и на кассе,прием,выкладка товара,ревизии, мерчендайзинг зала,выполнение поставленных задач, контроль дисциплины продавцов, мотивация персонала на выполнение показателей,замещение директора в его отсутствие.
Ноябрь 2010Сентябрь 2014
3 года 11 месяцев
ООО "Шу Студио" (салон "CHESTER") ТЦ "Серебряный город"

Иваново (Ивановская область)

Розничная торговля... Показать еще

Старший администратор
Работа в должности старшего администратора ,ответственное лицо в период отсутствия регионального менеджера,выполнение личных планов продаж по основной категории товара-обуви,а также выполнение планов продаж по дополнительным группам и сопутствующим товарам,участие в инвентаризациях, ,переоценках,поставках,работа с кассой,сохранность материальных ценностей Достижения:на протяжении всего периода работы в данной организации являлась лидером продаж и лидером по удержанию показателей продаж по дополнительным группам,за что была награждена поездкой на семинар лидеров компании в г. Москва.
Февраль 2010Октябрь 2010
9 месяцев
ООО "Баттерфляй"(парфюмерия и косметика)
Зам.директора магазин парфюмерии и косметики
Управление коллективом из 4 человек в отсутствие заведующей магазина,работа в зале и на кассе,личные продажи,контроль выполнения планов магазина в целом,прием товара,ревизии,переоценки,выкладка товара в соответствии с мерчендайзингом. Достижения: высокие показатели продаж за данный период времени ,выполнение ежедневного и ежемесячного плана магазина.
Апрель 2007Январь 2010
2 года 10 месяцев
United Colors of Benetton, Sisley

Москва, www.benetton.msk.ru

Розничная торговля... Показать еще

Продавец - кассир
Розничная продажа женской и мужской одежды, а также аксессуаров ТМ "UNITED COLORS OF BENETTON" Работа в отдельно стоящем фирменном магазине в должности продавца-кассира.Основные обязанности: выполнение личных планов,работа с покупателями,сохранение материальных ценностей,работа в торговом зале и на кассе,прием,выкладка товара,ревизии, мерчендайзинг зала,выполнение поставленных задач.

Навыки

Уровни владения навыками
Ориентация на результат
Управленческие навыки
Обучение и развитие
Подбор персонала
Оценка персонала
Стратегическое мышление
телефонные продажи
Маркетинг
Диджитал маркетинг
Продвижение
B2B Marketing
B2B маркетинг
B2B Продажи

Обо мне

Замужем,есть дети 13 лет и 1.9 Люблю путешествовать всей семьей, что добавляет мотивации к ежемесячному достижению коммерческих целей и выполнению планов. И всегда очень высокая мотивация для меня это развитие себя в плане роста, насмотренности и взаимодействия с интересными людьми вокруг себя Умею работать в сжатые сроки в условиях высокой нагрузки, очень ответственна и дисциплинированна, коммуникабельна, проактивна, всегда работаю на самый высокий результат,быть в аутсайдерах не могу и не хочу. Прошла путь от продавца с личными продажами всегда выше ,чем у коллег до регионального кризисного директора, должность которого в компании никто кроме меня не занимал. Далее был переезд в г. Москва, где началась моя история развития в it сфере. Считаю,что в работе, главное самодисциплина,отличный настрой и мотивация! Быстро обучаюсь, гибкая в изменениях со стороны работодателя (хорошо адаптируюсь под обязательные изменения в трудовом и законодательном кодексе,а также во внутреннем регламенте компании).

Высшее образование

2012
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2020
Управление бизнес процессами в компании - ритейлере, управление персоналом, коучинг.
Дом обуви "Тофа"
2020
Обучение телефонным активным продажам,тренинг по закрытию сделки.
СКБ Контур
2019
Тренинги,семинары,обучение управлению продажами,участие в конгрессе компании Том Тейлор
ТОМ TAILOR GROUP, г.Москва ,ул. Льва Толстого,3., Основы VM,управление персоналом, "Welcome to company",как повысить личные продажи,показатели kpi,оценка персонала.

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения