Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 32 года, родилась 29 сентября 1993

Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам

1 линия поддержки пользователей

350 000 ₸ на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 10 лет 1 месяц

Ноябрь 2021 — по настоящее время
4 года 7 месяцев
ТОО MIT Software Мит Софтвэар
Специалист 1 линии технической поддержки
Принятие заявок пользователей (телефон, e-mail, соц. сети Telegram, WhatsApp, Discord), регистрация заявок в систему Service Desk, распределение и отслеживание выполнения между 2-3 линиями поддержки Оказание первичной системно-технической поддержки пользователей по вопросам ИТ Информирование пользователей о состоянии и процессе их заявки Соблюдение принципов информационной безопасности Анализирование проблем поддержки пользователей и ИТ-систем организации, представление руководству предложении по улучшению и внедрению новых решений.
Ноябрь 2013 — Апрель 2019
5 лет 6 месяцев
TOO "Future Trade"

Алматы

Продукты питания... Показать еще

Супервайзер отдела продаж
Обучение торговых представителей. Проведение аудитов, коучингов и сторчеков. Расширение количественной и качественной дистрибьюции. Выполнение плана и целевых задач.

Навыки

Уровни владения навыками
Продажи через дистрибьюторов
Развитие дистрибуции
Поиск и привлечение клиентов
Обучение персонала
Планирование продаж
Заключение договоров
Управление командой
Обучение и развитие
Подбор персонала
Ориентация на результат
E-Commerce
MS Excel
MS Outlook
MS Word
CRM
Знание офисных программ, электронная почта
Atlassian Jira
Работа с большим объемом информации
Работа с ЛПР
Ведение переговоров
Урегулирование конфликтов
Helpdesk
Техническая поддержка
Точность и внимательность к деталям

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Прохождение треннингов "FFX1", "FFX2", "Shoper Game". Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, хорошее знание города. Желание к развитию и обучению.

Среднее специальное образование

2012
Среднее специальное образование
Стоматологический колледж профессора Рузуддинова
Стоматологический

Знание языков

Казахский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2013
FFX2
Imperial Tobacco Kazakhstan
2013
FFX1
Imperial Tobacco Kazakhstan

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения