Встреча гостей.Ознакомление гостей с глемпингом. Помощь с заселением и другими вопросами гостей. Расчёт. Работа с кассой. Работа с бронированием. Работа с клиентами и официантами. Фотографии и видео для социальных сетей.

Своевременные ответы клиентам в чате согласно алгоритмам и регламентам. Создание задач по сложностям клиента в Jira. Работа с возражением. Внутренняя коммуникация Осуществление запроса информации у второй линии поддержки, у специалистов финансового отдела, промо. Разговор согласно регламентам компании. Консультация клиентов по продуктам и сервисам

Ведение телефонных переговоров с клиентами на входящей/исходящей линии; Консультирование клиентов по продуктам и сервисам, оказание помощи и заботы; Продажа продуктов и сервисов. Обучение потенциальных и действующих партнеров продуктам и сервисам компании. Работа в чатах и ответы в социальных сетях, решение типичных сложностей клиентов. Перевод клиента на другие отделы. Создание задач по запросу клиентов. Регистрация обращения Клиентов в системе.

Открытие-закрытие смены. Обработка первичной документации. Прием товара по накладным. Инвентаризация товарно-материальных ценностей. Работа с ККМ, пост терминалом 1С , Microsoft Office Word Excel. Учет и хранение денежных средств. Закрытие счетов. Работа с гостями бара, решение конфликтных ситуаций.

Подбор персонала. Встреча клиентов. Составление расписания занятий. Касса и налоговая отчетность. Отслеживание рекламы, обзвон клиентов, ведение базы данных клиентов.

Работа с первичной документацией. Поступление ТМЦ Перемещение ТМЦ Возрат от покупателя Возврат поставщику Установка цен продукции Налоговый кабинет, СНА Контроль взаиморасчетов с покупателями и поставщиками, акты сверки. Прием денежных средств от клиентов и экспедиторов, инкассация.

Прием заявки от клиента,обработка заказа в базе данных. Контроль за работой пикеров (сборщиков товара) При необходимости связь с клиентом для согласования замены. Создание маршрута для водителей в програмvе GPS-garage.

Анкетирование покупателей 4 часа в день. Заполнение анкет. Консультирование клиентов о товарах компании,подбор аналогичного товара из ассортимента компании. Работа с возражениями.

• Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей. • Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций и положений регламентирующих документов компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений. • Контроль своевременного изменения цен в магазине по получении соответствующего распоряжения (прайс-листа), переданного из центрального офиса. • Контроль за обеспечением наиболее полного представления ассортимента продукции в торговом зале. • Руководство работой по выкладке товаров в торговом зале. • Контроль за размещением и обновлением рекламных материалов и оборудования в торговом зале, ведение отчетности по расходованию. • Наблюдение за степенью заполнения полок в торговом зале и определение необходимости пополнения. • Ответственность за наличие ценников на товары в торговом зале. • Контроль чистоты торговых помещений. • Контроль потребности в расходных материалах. общее руководство; обеспечение выполнения целевых показателей отдела: товарооборот, потери,товарный запас, % списания; контроль работы и сдача смены продавцов; проверка рабочих мест и готовность персонала отдела к обслуживанию; контроль за соответствующим оформлением отдела и витрин в отделе; формирование актов списания товара; контроль зоны возврата; осуществление ценообразования; составление и согласование заявок на товар; участие в проведении инвентаризации; .Открытие и закрытие магазина под сигнализацию. Замена ст. кассира на выходные дни: Выдача лимита мелочи кассирам, размен крупных денег, отправка инкассации, кассовые отчеты, закрытие кассовых смен, обслуживание покупателей, решение проблем с кассой и возвраты от покупателей.

Прием товара у поставщиков согласно сопроводительной документации; Ввод товарных позиций и создание приходных накладных в программе учета товара. Перемещение товаров между филиалами, пересортица товаров, возвраты поставщикам.

Приходящий юрист. Все юридические дела компании. Составление договоров. Представление в судах и других государственных органах.

Первичная документация:отпуск товара в сответствии с заказами торговых представителей. Проведение заказа через базу данных,Выписка водителям маршрутов и доверенностей. Отчеты о продаваемых товарах. Помощь бухгалтеру.