Ответы на часто задаваемые вопросы

Регистрация

Любой посетитель сайта может осуществлять поиск вакансий и просматривать результаты поиска. Регистрация необходима для того, чтобы разместить свое резюме на сайте и иметь возможность откликаться на интересующие вакансии с помощью резюме, а также открывать его для просмотра компаниям-работодателям. HeadHunter дает возможность настраивать различные варианты видимости вашего резюме для работодателей от «не видно никому» до «видно всему Интернету».

Зарегистрироваться в качестве соискателя вы сможете на этой странице . В процессе регистрации обязательными для заполнения полями являются: фамилия, имя, электронный адрес (E-mail) и пароль (пароль должен включать не меньше 6 символов). Ваш электронный адрес будет использоваться в качестве логина. Мы рекомендуем использовать пароли, содержащие цифры, буквы и спецсимволы в разном регистре, например 1H+bl72. Также для регистрации на сайте вы должны внимательно ознакомиться и принять Соглашение об оказании услуг по содействию в трудоустройстве . Регистрация означает ваше безусловное согласие с условиями пользовательского соглашения.

После завершения процедуры регистрации вы сможете сразу приступить к созданию резюме .

Если вы уже зарегистрированы на HeadHunter в качестве работодателя, вы не сможете разместить свое резюме. Для этого необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя!

К сожалению, мы не сообщаем контактных телефонов работодателей и не пересылаем им резюме соискателей. Откликнуться на вакансию можно только после регистрации и размещения своего резюме на сайте. Резюме на HeadHunter проходят обязательную модерацию, мы всегда предлагаем свои рекомендации, как улучшить резюме, если какие-то пункты раскрыты не полностью. Поэтому компании-работодатели выбирают соискателей, разместивших у нас свои резюме.

Обратите внимание, что вы можете скрыть резюме от всех, кроме тех работодателей, на вакансии которых вы откликаетесь.

Обратите внимание на то, что изменить ФИО пользователя после регистрации вы не сможете. Если вы допустили ошибку в этом поле или ваши данные изменились, пожалуйста, обратитесь в Службу технической поддержки, воспользовавшись формой на странице Помощь .

  • Для смены e-mail вам необходимо ввести новый электронный адрес в поле «Электронная почта», ввести ваш действующий пароль к сайту в поле «Текущий пароль» и нажать кнопку «Сохранить».
  • Для смены пароля вам необходимо дважды ввести новый пароль (в поле «Новый пароль» и «Новый пароль еще раз»), затем ввести старый (текущий) пароль в поле «Текущий пароль», после чего нажать кнопку «Сохранить».

Если вы забыли пароль доступа к сайту HeadHunter, пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой Забыли пароль? . Вам необходимо ввести электронный адрес, являющийся вашим логином, и нажать кнопку «восстановить». На указанный адрес электронной почты вы получите письмо со ссылкой. Перейдя по ссылке, вы попадете на страницу, где вам предложат завести новый пароль.

Если вы забыли логин к сайту HeadHunter - обратитесь в Службу технической поддержки, используя форму на странице справки .

Я нашел работу (не хочу искать работу)
Необязательно удалять регистрацию, просто включите режим «Я пока не ищу работу», и ваши резюме будут скрыты и убраны из поиска, их не увидит никто, даже те работодатели, которым вы отправляли отклики. Ваши автопоиски так же будут отключены.
И вам не нужно будет регистрироваться заново и создавать резюме , если вы захотите искать работу.
Зайдите в настройки и измените положение переключателя на «Я пока не ищу работу».

В любой момент вы можете вернуться в режим «Сейчас я ищу работу», чтобы отправлять резюме и получать рассылку автопоиска.


Я хочу скрыть резюме
Вы можете изменить настройки вашего резюме на «не видно никому». В этом случае оно сохранится в базе, но будет доступно только вам.
Для этого на странице мои резюме откройте нужное резюме и выберите пункт «Изменить настройки видимости», в открывшейся странице выберите пункт «не видно никому» и нажмите «Опубликовать».


Я хочу удалить резюме
Перейдите на страницу мои резюме и в списке резюме кликните на ссылку «Удалить» под резюме.


Я не хочу получать рассылку вакансий и новостей
Чтобы не получать рассылку вакансий, перейдите на страницу автопоиска , кликните на ссылку «Изменить адрес электронной почты или отписаться» и нажмите «Отписаться». Подписка будет отключена. Повторите то же самое для каждого сохраненного запроса, если их несколько.
Для того, чтобы отписаться от новостной рассылки, перейдите на страницу управления рассылкой или обратитесь в техническую поддержку .


Я хочу удалить мою регистрацию
Если вы по каким-либо причинам решили удалить регистрацию с сайта, пожалуйста, напишите об этом нашей службе технической поддержки, воспользовавшись формой на странице справки по работе с сайтом HeadHunter , а также удалите все резюме, в том числе незавершенные, и отключите подписку на рассылку вакансий и новостей.

Создание и редактирование резюме

Авторизуйтесь на сайте под своим логином и паролем, затем выберите в меню пункт «Создать резюме». Если вы еще не являетесь зарегистрированным пользователем HeadHunter, вам необходимо нажать на кнопку Создать резюме . После завершения процедуры регистрации вы сможете сразу приступить к созданию резюме. Для построения грамотного и привлекательного резюме необходимо пройти пять шагов построителя резюме. Это позволит вам не упустить ничего важного, о чем желательно сообщить потенциальному работодателю.

На каждом этапе создания резюме вы можете прерваться, сохранив сделанное (кнопка «Запомнить»), и вернуться к нему позже. Вы не потеряете ничего из введенной информации!

Если у вас уже есть одно резюме на сайте HeadHunter, но вы хотите искать работу в нескольких областях, просто создайте еще одно резюме , которое будет в большей мере подчеркивать ваши преимущества и достижения именно в этой области. Авторизуйтесь на сайте под своим логином и паролем, затем выберите в меню пункт «Мои резюме». При наведении мышки на нужное вам резюме под ним появляется подменю, в котором вы нажимаете кнопку «Дублировать».

Обратите внимание, что при дублировании резюме нужно обязательно изменить название резюме, потому что наличие двух резюме с одинаковым названием в системе не допускается.

Вы можете создавать неограниченное количество резюме! При этом видимыми работодателям в каждый момент времени могут быть только 5 резюме.

Зайдите на сайт под своим логином и паролем. Чтобы вернуться к редактированию незавершенного резюме, выберите пункт «Мои резюме»; в открывшемся списке «Незавершенные резюме» найдите необходимое. Для продолжения работы с резюме выберите пункт «Редактировать». Отредактировать резюме можно 2-мя способами.

  1. Нажмите кнопку «Редактировать», которая высвечивается под резюме при наведении мышки. В этом режиме вы сможете последовательно отредактировать все части резюме начиная с первого шага построителя резюме. На каждом этапе редактирования резюме вы можете прерваться, сохранив сделанное (кнопка «Запомнить»), и вернуться к нему позже. Вы не потеряете ничего из введенной информации!
  2. Если вам не нужно редактировать резюме полностью, вы можете просто открыть просмотр своего резюме, выбрать именно тот блок, в который вам необходимо внести изменения, и нажать «Редактировать» рядом с данным блоком.

Зайдите на сайт под своим логином и паролем. В разделе «Мои резюме» найдите то, которое необходимо удалить, наведите на него мышку и нажмите кнопку «Удалить», высветившуюся в подменю под резюме. Также вы можете открыть это резюме и нажать на кнопку «Удалить» справа над текстом.

Если вы хотите, чтобы вам пока не предлагали вакансий, мы советуем все же не удалять ваше резюме, а просто изменить настройки видимости. Это можно сделать двумя способами:

  1. Выбрать в меню справа (рядом с вашим именем) раздел «Настройки» и перевести бегунок из режима «Я ищу работу» в режим «Я пока не ищу работу». Это изменение распространится на все ваши резюме, которые теперь стали невидимыми.
  2. Если вы хотите скрыть только конкретное резюме, откройте его и в меню над текстом выберите пункт «Настроить видимость». Здесь вы можете поставить галочку напротив опции «Не видно никому», после чего нажмите кнопку «Опубликовать». В этом случае резюме сохранится в базе, но будет доступно только вам. Возможно, придет время, когда вы захотите откликнуться на вакансию, и резюме уже будет готово, нужно будет только обновить информацию.

Вы можете установить любую степень конфиденциальности вашего резюме от «видно всему интернету» до «не видно никому». В данном случае мы бы порекомендовали воспользоваться именно последней опцией, т.е. разместить резюме, пометить его как «не видное никому», а дальше выбирать вакансии, которые вам интересны и откликаться на них. В этом случае ваше резюме автоматически становится доступным только компании, разместившей вакансию. Еще вариант: поставить в настройках видимости «видно только перечисленным компаниям» и выбрать из списка тех, кому бы вы хотели открыть свое резюме.

Мы со своей стороны гарантируем, что за названиями компаний стоят действительно представители их HR-отделов. Для компаний на нашем сайте регистрация разрешительная, то есть сначала компания подает заявку на регистрацию, затем с ней связывается наш сотрудник, и только после того, как он убедится, что это действительно та компания, которая указана в заявке, регистрирует ее на сайте.

Если вы выбираете в настройках видимости статус «компаниям, зарегистрированным на HeadHunter, кроме», обратите внимание, что компания может иметь филиалы в других городах. Если филиалы имеют отдельную регистрацию на HeadHunter в этом случае рядом с названием компании будет указан город, в котором находится филиал.

Одной из важных особенностей нашего сайта является возможность получения списка работодателей, просматривавших ваше резюме. На странице «Мои резюме» под каждым вашим резюме стоит число просмотров. Достаточно кликнуть на эту цифру, и вы перейдете к списку компаний, проявивших интерес к данному резюме.

Мы рекомендуем вам максимально подробно указать требуемую информацию. Если у вас нет времени заполнить сразу все поля, то сохраните резюме незавершенным и вернитесь к нему позже. Для этого на каждой странице «Построителя резюме» есть кнопка «Запомнить». При переходе к следующему шагу резюме автоматически сохраняется.

Обратите внимание! Поля, отмеченные звездочками, являются обязательными для заполнения.

Выберите из списка профессиональную область, в которой вы хотите искать работу. После автоматической перезагрузки страницы перед вами появится список специализаций внутри этой области. Вы можете выбрать не более трех! Такое ограничение нужно для того, чтобы потенциальному работодателю было легче вас найти, так как его, как правило, интересуют профессионалы определенной узкой специализации.

Если вы хотите искать работу в нескольких областях, то просто создайте еще одно резюме , которое будет в большей мере подчеркивать ваши преимущества и достижения именно в этой области.

Обратите внимание! Если вы только начинаете свою карьеру и у вас пока нет профессионального опыта, выберите профессиональную область «Начало карьеры/студенты». Только в этом случае вы сможете оставить не заполненным пункт «Профессиональный опыт» на втором шаге Построителя резюме.

Если вы только начинаете свою карьеру и у вас пока нет профессионального опыта, выберите Профессиональную область «Начало карьеры/студенты» на первом шаге Построителя резюме. Только в этом случае вы сможете оставить незаполненным пункт «Профессиональный опыт».

Также рекомендуем вам зарегистрироваться на сайте Career.ru , который адресован студентам и молодым специалистам. Это первый молодежный интернет-портал, посвященный поиску работы и планированию карьеры. Помимо полезной информации на сайте размещаются вакансии для выпускников вузов и молодых специалистов от крупнейших западных и российских компаний, которые заботятся о своем будущем и потому заинтересованы в привлечении и удержании лучших выпускников вузов.

В пункте «Повышение квалификации/Курсы» укажите курсы и прочие виды повышения квалификации, которые вы проходили. Отличие этого пункта от следующего («Тесты/Экзамены») состоит в том, что здесь вы указываете те курсы, окончание которых имело «качественный» результат, т.е. получение диплома. В графе «Тесты/Экзамены» указывайте те ваши достижения, которые имеют количественное выражение.

Примеры:

Повышение квалификации/Курсы

Название курса Проводившая организация Диплом/Степень Год окончания
Банковский Аудит Финансовая академия при правительстве РФ Сертификат 1997
ACCA The Association of Chartered Certified Accountants Chartered Certified Accountant 2000
Операции на рынке ценных бумаг Московская Международная Финансово-Банковская Школа Квалификационный аттестат Министерства Финансов РФ Первой категории на совершение операций на рынке ценных бумаг 1998
Специальный курс по проектированию,
администрированию и поддержке сетей
Microsoft Certified Technical Education Center, Москва MCP
MSCE
2000

Тесты/Экзамены

Здесь укажите экзамены, которые вы сдавали, и в которых был важен именно количественный результат, а не просто успешная сдача.

Название экзамена Организация Результат Год сдачи
TOEFL Computer based Educational Testing Service 280 1999
C++ Programmer Brainbench www.brainbench.com (My personal id: 111111) 2001

Резюме может быть удалено по следующим причинам:

  • текст резюме носит явно шуточный, оскорбительный характер или содержит ненормативную лексику;
  • резюме противоречит Соглашению об оказании услуг по содействию в трудоустройстве , например, содержит рекламу товаров и услуг;
  • если резюме не содержит никакой информации об образовании и профессиональном опыте соискателя.

Резюме имеет статус незавершенного, если:

  • вы не заполнили до конца все разделы резюме;
  • резюме не было отправлено на модерацию;
  • резюме отклонено модератором.

Чтобы перевести резюме в «завершенные» и сделать его видимым работодателям, зайдите на сайт под своими логином и паролем. Откройте нужное резюме, проверьте, чтобы все разделы были заполнены, и нажмите на кнопку «Изменить настройки видимости» в верхнем ряду. На открывшейся странице выберите желаемые настройки видимости и нажмите кнопку «Опубликовать». Резюме появится в результатах поиска для работодателей после одобрения модератором (вы получите соответствующее письмо).

Если вы выбрали степень видимости «Не видно никому», ваше резюме все равно будет отправлено на модерацию, но работодателям доступно не будет.

Все резюме на сайте HeadHunter проходят обязательную модерацию. Модератор может заблокировать ваше резюме по следующим причинам:

  1. В резюме отсутствуют имя и фамилия.
  2. Неправильно указано название должности, например: указание ФИО в этом поле или указано несколько несовместимых должностей «коммерческий директор, директор по персоналу, руководитель службы безопасности, менеджер по рекламе и продажам» и все в одном резюме.
    При этом допускается двойное название в резюме, если упоминаются сходные должности, например, «менеджер по работе с клиентами, аккаунт менеджер», «программист, ведущий программист» и т.д.
  3. Резюме написано частично на русском, частично на английском языке. Исключение составляют название резюме, специальные термины, названия учебных заведений.
  4. В резюме отсутствует информация об образовании.
  5. В резюме отсутствует или неполно описана информация о профессиональном опыте, например, не указаны названия компаний, в которых вы работали, не указаны профессиональные обязанности и достижения.
  6. В поле «Дополнительная информация» указаны все профессиональные обязанности и достижения на предыдущих местах работы. Для этого необходимо использовать поля шага «Профессиональный опыт».
  7. Резюме с минимальной информацией, из которого непонятны ваши навыки, профессиональный опыт и достижения.

Поиск вакансий

Для поиска вакансий необходимо кликнуть на раздел Поиск вакансий . Рекомендуем вам предварительно авторизоваться на сайте, для того чтобы вы могли откликаться своим резюме на вакансии. Для осуществления поиска заполните все интересующие вас поля и нажмите кнопку «искать».

Окно быстрого поиска позволяет вам искать вакансию по любому слову или любой фразе, содержащимся в документе, описывающем вакансию.

Подробнее

Вакансии можно искать с учетом синонимов. Вы вводите ключевое слово в поиске, а HeadHunter анализирует его и предлагает вам результаты с учетом всех возможных синонимов данного слова. Поиск поддерживает работу с различными сокращениями, производит транслитерацию или перевод некоторых терминов и названий, а также объединяет одинаковые по смыслу должности.

Посмотрите, как это работает на сайте в нашем видео.



Если вы нашли интересную вакансию, наш поиск проанализирует все ключевые параметры и предложит вам подборку максимально похожих вакансий. Воспользоваться данной возможностью очень просто. Кликнув на любую вакансию, вы найдете внизу блок «Похожие вакансии». Он содержит первые 3 похожие вакансии, а также ссылку на полный список подобранных вакансий, похожих на данную.

Нет, не учитывается. Слова с большой и маленькой буквы считаются разными формами одного слова, поэтому все равно, какой регистр использовать в запросе.

Воспользуйтесь функцией автопоиска. Вы можете сохранить любой запрос на поиск вакансий в базе данных и впоследствии отслеживать по нему появление свежих вакансий. Это особенно актуально, если вы с определенной периодичностью ищете вакансии одного типа. Авторизуйтесь на сайте под своим логином и паролем соискателя. Зайдите в поиск вакансий и задайте параметры поиска.

В результатах поиска рядом с количеством найденных вакансий кликните на ссылку «Следить за новыми вакансиями». Ваш запрос сохранен и будет доступен по ссылке автопоиск в верхнем горизонтальном меню.

На открывшейся странице будут отображены поисковые запросы, даты последнего поиска по ним, а также общее количество найденных и поступивших за сегодня вакансий, соответствующих каждому запросу.

Теперь вы будете получать самые новые вакансии по электронной почте. Вы также можете настроить RSS для получения результатов автопоиска.

Подробнее о том, как искать вакансии

Воспользуйтесь также функцией RSS-трансляция .

Для того чтобы получать по электронной почте новые вакансии, авторизуйтесь на сайте под своим логином и паролем соискателя. С помощью функции «Автопоиск» при поиске вакансий вы можете сохранять параметры запроса, а затем ежедневно отслеживать интересующие вакансии. Как работает «Автопоиск»?

Вы всегда можете отписаться от рассылки вакансий. Для этого необходимо авторизоваться на сайте под своим логином и паролем и перейти на страницу «Автопоиск» . Выберите сохраненный запрос, который вы хотите удалить, и кликните по ссылке «Изменить адрес электронной почты или отписаться», отмеченной зеленым конвертом. Затем кликните по ссылке «Отписаться». Подписка будет дезактивирована.

Вы можете скрыть в результатах поиска любое количество неинтересных вам вакансий или даже все вакансии конкретной компании.

Для этого в верхнем меню любой вакансии кликните «Не показывать» и выберите, что именно не показывать, эту вакансию или все вакансии компании.

Обратите внимание: отказ от получения вакансий данной компании не означает, что ваши резюме будут скрыты от нее!

Если вы передумали и хотите видеть скрытые ранее вакансии в поиске, зайдите в раздел «Настройка» в меню справа (рядом с вашим именем), затем в пункт «Скрытые мной вакансии и компании» и кликните «Восстановить» напротив нужной вакансии или компании.

Отклики и приглашения

Отклик — это возможность отправить свое резюме на заинтересовавшую вас вакансию. Чтобы откликнуться на вакансию, зайдите на сайт под своим логином и паролем. Далее вам необходимо открыть заинтересовавшую вакансию (предварительно воспользовавшись поиском вакансий или получив ссылку) и нажать «Откликнуться на вакансию». В открывшемся окне заполните графу «сопроводительное письмо» и выберите одно из своих резюме (если их несколько), которое вы хотите отправить. Рекомендации по написанию сопроводительного письма вы можете прочитать, нажав на ссылку непосредственно над окошком . После того, как вы напишете письмо, нажмите «Откликнуться», и ваше резюме придет непосредственно работодателю.

Обратите внимание на то, что работодателю приходит не точная копия вашего резюме на момент отправки, а ссылка на него. Таким образом, работодатель всегда видит последнюю версию вашего резюме. Если вы установите уровень видимости вашего резюме «Не видно никому», работодатель не сможет просмотреть ваше резюме в откликах на свою вакансию.

После нажатия на кнопку «Откликнуться на вакансию» создается специальный документ, отклик, который содержит краткую информацию о соискателе из резюме: последнее место работы, должность, дата рождения, зарплатные ожидания и фотографию (последние 3 пункта в резюме могут отсутствовать), а также сопроводительное письмо.

Работодатель на своей странице «Отклики и приглашения» видит таблицу со списком откликов с краткой информацией из резюме: ФИО, последнее место работы, должность, дата рождения, зарплатные ожидания и фотография (последние 3 пункта в резюме могут отсутствовать, тогда вместо них ставится прочерк).


Под каждым откликом есть ссылка на сопроводительное письмо. Если работодателя заинтересовал отклик, он может кликнуть либо на нее, чтобы прочитать сопроводительное письмо, либо на ФИО кандидата, чтобы перейти непосредственно к резюме.


На каждом из этих этапов просмотра отклика работодатель может кликнуть на кнопку «Пригласить» или «Отказать», и соискателю уйдет соответствующее письмо (в случае приглашения оно также может быть продублировано на SMS).

Если работодатель просмотрел страницу с сопроводительным письмом и/или с резюме, но не послал приглашения или отказа, то у соискателя в разделе «Отклики и приглашения» будет стоять отметка «Отклик просмотрен — ответа работодателя пока нет». Если работодатель не примет решения до конца срока размещения вакансии, то в тот момент, когда она будет перенесена в архив, все откликнувшиеся соискатели получат уведомление, что вакансия больше не актуальна.

Нажав на красный кружок с крестиком внутри, вы можете удалить неактуальный для вас отклик в корзину.

Нажав на зеленый кружок со стрелкой внутри, вы можете восстановить, т.е вернуть в папку «Активные отклики», ранее удаленный в корзину отклик.

Когда отклик будет просмотрен работодателем, зависит только от него. Вы можете узнать, был ли он просмотрен, зайдя на сайт под своим логином и паролем и на странице «отклики и приглашения» напротив отклика будет указано «ответа работодателя пока нет» - это означает, что отклик еще не был просмотрен. Если же указано «отклик просмотрен работодателем - ответа пока нет», это означает, что работодатель открывал страницу с вашим сопроводительным письмом и, возможно, резюме, но не послал ни приглашения, ни отказа.

Если до конца действия вакансии (по умолчанию - 30 дней со дня публикации) работодатель не пошлет вам письма с приглашением или отказом, то при перенесении вакансии в архив вы получите сообщение об этом.

Да, можете. Если в настройках видимости вашего резюме указан статус «не виден никому», вы можете откликаться на вакансии. При этом работодатель, который получит ваш отклик, сможет просмотреть ваше резюме, а настройки видимости резюме автоматически изменятся на «только перечисленным компаниям».

Обратите внимание, что вы не сможете откликаться на вакансию, используя незавершенное или заблокированное модератором резюме.

Работодатель в каждый момент обращения к резюме видит его актуальную, нынешнюю версию, независимо от того, когда оно было отправлено. Если он открыл резюме до обновления, то увидел старую версию, если после - новую. Если он захочет посмотреть резюме повторно, то всякий раз будет получать обновленную информацию.

Система не позволяет отправить резюме повторно на одну и ту же вакансию. Вы можете составить новое резюме (это можно сделать, продублировав старое и внести в него обновленную информацию). Новое резюме должно отличаться от старого по названию. В этом случае вы сможете направить повторный отклик.

Приглашение - документ, который создается при отправке вакансии на резюме соискателя, т.е. приглашение создается работодателем. Авторизуйтесь под своим логином и паролем на сайте hh.kz, на странице «отклики и приглашения» вы найдете ссылку на описание вакансии, а также на текст приглашения. Приглашения выделены зеленым цветом. В случае, если вакансия отправлена в архив, отклик приобретает серый фон.

Заинтересованность работодателя подтверждается одновременно двумя видами уведомлений: по электронному адресу, указанному в резюме, и на вашей странице «Отклики и приглашения».

Дополнительное уведомление по sms происходит только по желанию работодателя.

Мы не составляем «черных списков» работодателей и соискателей. Мы оставляем за собой право вмешаться, если претензии пользователей имеют отношение к достоверности размещенных на нашем сайте вакансий или информации о компании-работодателе.

Вы можете самостоятельно скрыть в результатах поиска неинтересные вам вакансии или даже все вакансии конкретной компании. Подробнее