Fulfillment (фулфилмент) — это комплекс услуг для организаций дистанционной торговли: для интернет-магазинов, каталожной торговли и TV-шопов. Это логистическая инфраструктура для участников рынка электронной коммерции со следующими системными операциями:

международная магистральная доставка, ответ-хранение на складах «класса А», комплектация заказов, стикерование (штрихкодовое, обычное) и маркировка, доставка «до двери» по Казахстану cash-on-delivery (наложенным платежом), прием наличных денег за интернет-товар, обработка возвратов.