СтратегияЦенностиВидение и миссия Забота о сотрудникахОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ
Вакансии
Мы — команда, которая делает
каждый визит особенным!
Стратегия
«RAHAT PALACE HOTEL»
Стратегия — это план, который показывает каким путем будут быстро и эффективно достигнуты поставленные
цели и задачи.
  • Удовлетворение потребностей гостей путем оказания превосходного сервиса и индивидуального подхода,
  • Повышение сервиса через обучение (программа тренингов),
  • Улучшение материально-технического оснащения Отеля,
  • Создание комфортных условий для работы: внедрение системы адаптации, простые и понятные скрипты для сотрудников,
  • Нематериальная мотивация,
  • Создание команды из лояльных сотрудников и профессионалов своего дела.
    • ЦЕЛЬ «RAHAT PALACE HOTEL»

    Цель компании – это желаемый конечный результат,
    на достижение которого направлена ее деятельность.

    БЫТЬ ЦЕННЫМ ДЛЯ ВАС, СТАТЬ ЗНАЧИМЫМ ДЛЯ ВСЕХ.

    ЦЕННОСТИ «RAHAT PALACE HOTEL»

    ЗАБОТА – CARE
    УВАЖЕНИЕ – RESPECT
    ЧЕСТНОСТЬ – INTEGRITY
    ПОДДЕРЖКА – SUPPORT
    ПОЗИТИВ – POSITIV
    Видение «RAHAT PALACE HOTEL»

    Видение — это привлекательный образ компании в будущем, идеал или мечта, который компания стремится осуществлять.

    СОЗДАВАЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯ, МЫ УЧАСТВУЕМ В СОЗДАНИИ НАЦИОНАЛЬНОГО БРЕНДА. В ОТЕЛЕ… В ХОЛДИНГЕ… В СТРАНЕ… В МИРЕ…

    Миссия «RAHAT PALACE HOTEL»

    Миссия — это философия и предназначение, сымсл существования компании. Миссия Бренда – это про то, как и в чем именно компания делает мир и жизнь людей лучше.

    НАПОЛНЯЯ НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ ОЩУЩЕНИЕМ ЗНАЧИМОСТИ.

    ЗАБОТА
    О НАШИХ СОТРУДНИКАХ
    Материальная помощь
  • премия к бракосочетанию: в размере 100 000  тенге.
  • премия к рождению ребенка: в размере 100 000  тенге.
  • премия в связи с выходом на пенсию в размере 50 000 тенге.
  • смерти близких родственников (родителей/усыновителей, супруга/супруги, родных/усыновленных детей, родных братьев/сестер): в размере 100 000 тенге.
  • порчи имущества: не более 200 МРП.
  • болезни, при предъявлении заключений врача и всех иных документов: не более 200 МРП.
    • Питание
  • На территории гостиницы в служебной зоне находится столовая для сотрудников (canteen).
  • Обед с 11:00 до 14:00 (сотрудник может выбрать любое удобное для него время, но продолжительность обеденного перерыва не должно превышать 1 часа.)
  • Вечерний ужин с 16:00 до 18:00 и Поздний ужин с  24:00 до 01:30
    • Униформа
  • Для сотрудников департамента номерного фонда, департамента продаж и маркетинга и операционного департамента в обязательном порядке предусмотрено ношение униформы с фирменной идентикой.
  • Важно знать: Униформа должна быть всегда чистой, выглаженной, подобранной по размеру.
  • В случаи загрязнения униформу можно сдать в прачечный отдел.
    • Развозка
  • Для сотрудников со сменным графиком в ночное время (после 22:00 ночи  до 06:00 утра) в обязательном порядке предусмотрена развозка.
  • Привоз сотрудников на ночные смены в 22:30 (с места проживания/ожидания до гостиницы).
  • Развозка (с гостиницы до места проживания): в 22:30, в 23:30, в 00:30
    • Поздравление с Днем Рождения

    Каждого сотрудника мы поздравляем с его замечательным днем + памятный подарок от компании.

    ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ В ОФИСЕ

    Проведение собраний, планерок, совещаний
    Каждому руководителю рекомендуется на еженедельной основе проводить
    митинги/собрания со своими сотрудниками для:
  • Улучшение коммуникаций внутри отдела;
  • Понимание основных задач, планов, целей отделов;
  • Выявление основных «болевых точек», решение задач;
  • У команды формируется навык брейншторминга;
  • Сотрудники получают обратную связь о своей работе;
  • Улучшается корпоративная культура внутри отдела и в компании;
  • Повышение вовлеченности и мотивации сотрудников;
    • Корпоративная библиотека
    Любой сотрудник может воспользоваться корпоративной библиотекой. Все книги хранятся в Отделе по работе с персоналом.
    Использование сети Интернет и рабочих
    компьютеров
  • Wi-Fi для сотрудников: «Rahat Palace Staff»
  • По завершению рабочего дня рабочие компьютеры должны быть отключены
    • Корпоративная мобильная связь
    Компания предоставляет корпоративные номера мобильной связи для своевременного и комфортного взаимодействия с внутренними и внешними клиентами сотрудникам, чья деятельность напрямую связана с частыми служебными переговорами.
    КОРПОРАТИВНАЯ МОТИВАЦИОННАЯ ПРОГРАММА
    «ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК»
    НОМИНАЦИИ
    1. Лучший сотрудник месяца
    2. Лучший сотрудник года
    3. Лучший менеджер месяца
    4. Лучший менеджер года
    Вакансии
    по компаниям Холдинга
    Холдинг АЛМАЛЫФутбольный клуб "Кайрат" МедИнвестГрупп КазахстанAlex SaryagashКАРАГАНДИНСКИЙ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКСFood town KZI'M Feel Good RestaurantsЦентр современной культуры "Целинный"Medeu Park HotelFood Packaging KZ
    Rahat Hotel
    Реабилитационный Центр "Мейiрiм"КНК КемикалEsentai MalLKazakhstan Distributors Centre