Руководитель проекта

«TAXI PREMIUM» (ИП Кошина А.А.)

Москва

www.taxipremium.msk.ru

Сферы деятельности

Перевозки, логистика, склад, ВЭД

Руководитель проекта

«TAXI PREMIUM» (ИП Кошина А.А.)

«TAXI PREMIUM» является крупнейшей структурой на рынке таксомоторных перевозок города, успешно работая в данной области с 2007 года.

С самого начала своей деятельности менеджмент компании был ориентирован на развитие и внедрение современных технологий на уровне мировых стандартов. Результатом стало внедрение таких систем как GPRS-терминалы (Java и Windows Mobile), что дало возможность более оперативно распределять заказы и отказаться от использования радиостанций.

«TAXI PREMIUM» имеет собственный Call-центр, который позволяет принимать заявки от клиентов со стационарных телефонов полностью в автоматическом режиме (автозаявка через ivr-меню), производить соединение клиента с водителем для уточнения особо сложных адресов. Наши клиенты больше не ломают голову над тем, как объяснить диспетчеру местонахождение их дачи, коттеджного поселка и т. д.

Настоящим прорывом в технологическом уровне стало внедрение GPS (спутниковой навигации).

В мире мы стали первой компанией такси, полностью перешедшей на использование спутникового таксометра, точность показаний которого больше не зависит от погодных условий и размера колеса, а также полностью исключена возможность несанкционированного вмешательства со стороны водителя. С мая 2009 г. таксометр не считает стояночный тариф во время коротких (до 20 сек.) остановок, таким образом, остановки на большинстве светофоров, пропуск пешеходов и т. д. стали для клиента бесплатными.

Заказывая такси в нашей службе, клиент может быть уверен, что к нему приедет ближайший автомобиль. Благодаря GPS значительно сократилось время подъезда автомобиля по вызову, и сейчас в среднем оно составляет 4 минуты.

Большой популярностью пользуется услуга «Бумеранг», которая позволяет клиентам при звонке с мобильного телефона не тратить деньги на исходящий звонок. При звонке в нашу службу по номеру(495)201–1344, услышав первый длинный гудок, сбросьте вызов: наш Call-центр распознает ваш звонок, и спустя 20–30 секунд мы перезвоним вам сами.

Пользователи интернета получили возможность самостоятельно оформлять заказ в режиме on-line, на сайте они могут самостоятельно выбрать понравившийся автомобиль на интерактивной карте города, видеть и контролировать место и время подъезда автомобиля.

Наши водители имеют многолетний опыт вождения, хорошо город, всегда вежливы и предупредительны с клиентами. Многие водители обладают хорошим знанием других городов соседних регионов, где работают наши партнеры, поэтому любой пассажир может чувствовать себя уверенно в наших автомобилях.