Обязанности:

• Принимает звонки и предоставляет информацию об оказываемых компанией услугах, тарифах, проводимых маркетинговых и иных акциях для физических и юридических лиц
• Осуществляет сервисное обслуживание клиентов и решает текущие вопросы в пределах своей компетенции
• Принимает заявки от абонентов, формирует запросы и направляет их в группу по контактам с клиентами
• Подготавливает отчетность руководителю

Требования:

• Средне-специальное/высшее техническое образование
• Возраст от 25 - 35 лет
• Навыки работы с клиентами
• Отличные коммуникативные навыки
• Отличное знание ПК, знание программ, связанных с клиентской базой
• Владение казахским языком (на уровне свободного общения)
• Четкая дикция

Личные качества:

• Ориентированность на клиента
• Анализ и решение проблем
• Ориентированность на качество
• Устойчивость к стрессам
• Гибкость
• Постоянная работа над совершенствованием
• Позитивный подход