Инженер по техническому учету и отчетности, компания СА-телком
Обязанности:
- Контроль заполнения и анализ исполнения заявок на определение технической возможности, инсталляцию, расформирование, блокировку/разблокировку, изменение параметров подключений услуг клиента
- Разработка предложений по оптимизации процесса прохождения заявок
- Сбор, хранение и контроль поддержания в актуальном состоянии схем организации связи и телекоммуникационных сетей связи Компании
- Формирование и ведение отчетности открытых/отработанных заявок ПК Remedy
- Формирование и ведение отчетности на ежедневной основе по подключению новых клиентов к сети
- Сопровождение договоров на техническое обслуживание оборудования
- Обеспечение своевременной оплаты счетов по договорам технического обслуживания оборудования по г. Алматы
Требования: