Обязанности: - регистрация номеров (активация) корпоративных клиентов;
- проведение необходимых изменений в базе данных;
- предоставление корпоративных скидок в базе данных;
- изменений данных абонентских линий (название Компании, реквизиты и расчетный счет, РНН, адрес доставки и почтовый адрес и т.п.);
- оказание дополнительных услуг корпоративным клиентам по изменению пакета услуг, смене адреса, слиянию/разделению лицевого счета и т.п.;
- предоставление дополнительных услуг в базе данных (роуминг, международный доступ, пакет трех услуг и т.п.);
- переоформление абонентских договоров;
- соблюдение тарифов на весь перечень предоставляемых компанией услуг, условий предоставления скидок для корпоративных клиентов.
Требования: - опыт работы в телекоммуникационной сфере или в сфере обслуживания клиентов;
- специальные знания по технике обслуживания клиентов;
- навыки работы с клиентами по телефону;
- навыки подготовки официальных документов;
- грамотность речи;
- коммуникабельность;
- инициативность.
Условия: Тип занятостиПолная занятость, полный день | Реклама |