Оператор отдела обслуживания клиентов (на временное замещение).

Обязанности:

• Принимает и обрабатывает заявления от абонентов.
• Предоставляет информацию об оказываемых компанией услугах и тарифах, проводимых маркетинговых и иных акциях физическим и юридическим лицам.
• Осуществляет первоначальное подключение абонента, осуществляет ввод регистрационных форм в базу данных.
• Производит выдачу сим-карт, номеров и стартовых пакетов.
• Выполняет подключение и отключение дополнительных услуг и сервисов.
• Вносит изменения по абонентам в базу данных.
• Выписывает счета-фактуры, счета на предоплату.

Требования:

• Среднее профессиональное, неоконченное высшее профессиональное или высшее профессиональное.
  
• Опыт работы с клиентами не менее 1 года.
  
• Владение английским/казахским языками на продвинутом уровне (желательно).
  
• Отличные коммуникативные навыки.
• Презентабельная внешность.
• Ориентированность на клиента.
• Ориентированность на качество.
• Гибкость.
• Устойчивость к стрессам.
• Анализ и решение проблем.
• Резюме с фото желательно.