РаботаHeadHunter

 

Оператор отдела обслуживания клиентов (Актобе)Вакансия в архиве

Уровень зарплаты
Регион
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Актобе
1-3 года

Обязанности:

  • Принимает и обрабатывает заявления от абонентов.
  • Предоставляет информацию об оказываемых компанией услугах и тарифах, проводимых маркетинговых и иных акциях физическим и юридическим лицам.
  • Осуществляет первоначальное подключение абонента, осуществляет ввод регистрационных форм в базу данных.
  • Производит выдачу сим-карт, номеров и стартовых пакетов.
  • Выполняет подключение и отключение дополнительных услуг и сервисов.
  • Вносит изменения по абонентам в базу данных.
  • Выписывает счета-фактуры, счета на предоплату

Требования:

  • Среднее профессиональное, неоконченное высшее профессиональное или высшее профессиональное.
  • Опыт работы с клиентами не менее 1 года.
  • Владение английским/казахским языками на продвинутом уровне (желательно).
  • Отличные коммуникативные навыки.
  • Презентабельная внешность.
  • Ориентированность на клиента
  • Ориентированность на качество
  • Гибкость
  • Устойчивость к стрессам
  • Анализ и решение проблем

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Реклама

Вакансия в архиве